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LinkStation（リンクステーション）NASの障害

BUFFALOから販売されているLAN接続ハードディスクのLinkStation（リンクステーション）NASは、突然認識しなくなってしまう障害が発生する事が多くあり、ドライブ認識がパソコン上で行えずアクセス出来ない場合や、データを保存しようとすると保存先がないというようなエラーが表示され、書き込みはもちろんデータの読み込みさえ出来なくなります。

今回は認識しない状態からアクセスできる状態へ復元する方法をご紹介致します。

LinkStation（NAS）が認識しない原因は？

認識されないLinkStation（NAS）の主な原因は、内蔵されているハードディスクのシステム損傷、ファームウェア損傷によるアクセス障害が多く、状態が悪い場合はハードディスクそのものが物理的に壊れてしまっている事も少なくはありません。

ですが、全ての障害がハードディスクが原因というわけではありませんので、まずは原因追及のため確認できる範囲を全て確認していきましょう。

HDD・SSD関連の対処法

対応策を試してみよう

LinkStationに限らず他のメディアでも確認できる範囲ですが、症状の内容によっては下記作業をおこなうことで問題が解決されることもあり、簡易的な方法ではありますが試してみる価値はありますので行ってみてください。

パソコンにNASを登録する

LinkStation（NAS）が起動していてアクセスできない場合はパソコン自体にNASを登録してみましょう。

まずはIPアドレスを確認し、「コントロールパネル」から→「Windows資格情報」にアクセスします。

最初に「コントロールパネル」へアクセスします。タスクバーのWindowsボタン横の検索窓に入力すると簡単にアクセスできます。

次は「ユーザーアカウント」へ。

そして「資格情報マネージャー」

「資格情報の追加」をクリックします。

次に表示される「資格情報」を入力していきましょう。

「Windows資格情報」の項目が新しくなっていれば登録は完了です。

これでLinkStation（NAS）にアクセスできない場合は次の方法も試してみてください。

また下記動画の様にメディアから異音・電子音（カチカチ・プープー）などが聞こえる場合は通電をやめて専門業者に相談してください。
そのまま通電を行うとHDDが壊れデータの救出が行えなくなりますので注意が必要です。

本体の再起動、パソコンの再起動

LinkStation（NAS）が起動していない場合には、何らかの影響により本体が正常に機能せず止まってしまっている可能性もあるので、電源を落とし再起動を行う事で復活する事もあります。

ただし、電源を落とす場合は公式ホームページでも紹介されているように、稼働中の製品への電力供給が突然ストップすると、本体に様々なダメージを受ける可能性があり、不用意な故障やデータ消失などを避けるため、正しい手順で電源を落とす必要があるので注意してください。

電源に関する正しい手順は取扱説明書にも記載されていますし、手元に無い場合は公式ホームページをご参考下さい。

また、同時にパソコンの再起動も行ってみましょう。

本体の影響ではなくパソコン側の問題である場合もあり、再起動後に問題なくドライブ認識する事もあります。

ただし、LinkStationに接続できるパソコンが複数台あり、全てのパソコンからアクセスが出来ない場合は、リンクステーション本体に原因がある可能性が非常に高くなります。

LANケーブルの断線確認、LANケーブルの掃除、交換

抜き差しを頻繁に行うようなものではないので、導入されてからそのまま維持されている方が多いと思われます。

ケーブルの上に物が置いてあったり、何かに挟まってしまっていて、そこから断線しアクセスが出来ない可能性や、ケーブルの長さが足りず無理やり引っ張って使っているなど、ケーブルへの負担がある場合はそこを改善してみましょう。

また、断線していない場合は本体側とモデム、ルーター側のポート確認も行いましょう。

埃や塵などの汚れにより、うまく通信が出来ていない可能性があり、掃除をすることでアクセス出来るようになる事もあります。

ケーブル負担、掃除を行ってもアクセスが出来ない場合は、新しいLANケーブルに交換をしてみましょう。

LinkStation データ復元方法

対応策を試してみたが改善されない場合は、内蔵ハードディスクの障害となっている可能性が高くなり、保存データを復元させるにはデータ復旧作業が必要となります。

データ復旧方法にはいくつかありますが、個人で対応出来るレベルのものは、データ復旧ソフトを利用するしかありません。

データ復旧ソフトは色々な種類があり対応ファイルシステムも決まっているものが多く、まずはLinkStationのファイルシステムを知る必要があるため、ソフトを利用するにあたりHDDの知識やLinkStationの知識が必要となってしまいます。

また、ソフトには製品版とフリー版があるのですが、フリー版には当然制限が掛かっているため、全てのデータを復旧できなかったり、簡易的な操作しかできず詳しく調査できない事もあります。

仮に製品版のソフトを購入しても、データ復旧が出来なければ無駄な出費となります。

更に最も起こりえる状態に無理な通電を行ったことでHDDの状態が悪化するリスクや、データ復旧が出来ず無駄な出費となるリスクを考えると、復旧業者へ依頼をし見積もり診断を行った方が得策と言えるでしょう。
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※リンク先は一部の成功事例を紹介させていただいております。

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