エレコム ELECOM / ELP-ERT010UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例物理障害認識しない

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-ERT010UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	物理障害
結果	ご依頼品はハードディスク本体から異音が発生しており、パソコンに接続を行っても全く認識しない状態となっておりました。異音の状況から、内部部品の損傷とご判断し解体作業にてご案内し、復旧させて頂きました。ディスク面には損傷はなく全てのデータを復旧させて頂きました。
復旧容量	622GB
報告日数	16日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ハードディスク本体から異音が発生している状態でも復旧は可能です。ご依頼品のように、内部損傷にてご診断を行った場合や既に解体を実施されている状態のハードディスクでは解体作業をご提案させて頂く場合がございます。物理障害では、約7.8割の方が認識に至り、復旧をさせて頂いております。ディスク面や書き込みデータ内にて損傷がない場合はほとんどのお客様に復旧でのご案内をさせて頂いております。ただ、無理に通電を行ったり、ハードディスクをパソコンに繋げたままの状態で放置されておりますと、データ破損に繋がる危険性もありますので異音が発生した場合は早急に通電を止めていただき、ご依頼いただければ幸いです。