エレコム ELECOM / ELP-ZS005UWH

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない重度物理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-ZS005UWH
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	ハードディスク本体から異音が発生しており、パソコンに直接接続を行っても認識していない状態でした。損傷部分や不具合の度合いから重度物理障害とご判断し解体をさせて頂く流れで作業を行っております。解体後損傷部分の取り換えを数度実施し無事に復旧に至りました。
復旧容量	332GB
報告日数	20日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

異音が発生していたり、ハードディスクの挙動が正常でない場合でもデータの復旧が可能です。ハードディスクが認識していない状態では復旧作業が行えない為、処置を施し復旧に努めております。重度の障害の場合特に異音が発生していたり、全く動作が確認できない場合等様々ではありますが、データ領域に損傷がない場合は復旧に至るケースが多いのでまずはお気軽にご相談くださいませ。異音が発生している状態での通電はデータの損傷に繋がる事や、ハードディスクの症状を悪化させる危険性がある為、ご注意ください。