エレコム ELECOM / SGP-NX020UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	SGP-NX020UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	パソコンに接続しても認識しなくなったとの事でご依頼を頂きました。弊社解析機にて調査させて頂いたところエラーメッセージが表示されており「フォーマットをする必要があります」と初期化を促す内容となっておりました。ご依頼品はファイルシステムの破損によりデータにアクセスが出来なくなっている状態でしたが、無事に復旧致しました。
復旧容量	988GB
報告日数	6日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品は通電時した際の挙動が思わしくなく、エラーメッセージが表示されておりデータの取り出しが行えない状態となっておりました。解析機にてファイルシステムの調整を行い論理障害として復旧作業を行っております。障害発生後直ぐにご依頼を頂いていた為、データへの破損も無く復旧できておりますが、障害発生後に通電を複数回実施された後のご依頼品だとデータ保存領域にも障害が発生しデータのお取り出しが困難な状況になっている場合もございます。データの復旧をご希望の際は、なるべく通電はお控え頂きまずはご相談くださいませ。