| メーカー | バッファロー（Buffalo） |
|---|---|
| 型番 | HD-PE320U2 |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | 指定されたファイルが見つかりません |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | データの救出に成功しました。 |
| 復旧容量 | 210GB |
| 報告日数 | 1日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／Buffalo／HD-PE320U2）は、「指定されたファイルが見つかりません。」と表示され、保存されていたデータへアクセスできない状態でした。診断の結果、ディスク本体に物理的な異常は確認されず、ファイルシステム管理情報の破損による論理障害と判断しました。
作業では、データ保全を最優先に専用設備でディスク内容を複製し、その複製データ上でファイル管理領域やディレクトリ構造の解析を実施。失われていた管理情報を再構築しながら、必要なデータを一つひとつ抽出しました。
その結果、お子様の写真約9,800枚と動画約420本を含む、成長記録データの約99％を復旧し、無事ご納品することができました。
「指定されたファイルが見つかりません。」というエラーが表示されても、データ自体が消失しているとは限りません。修復ツールや初期化を行う前に、早めに専門業者へご相談いただくことで、高い復旧率が期待できます。
