エレコム ELECOM / ELD-QEN030UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELD-QEN030UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は、ケースからお取り外しを行いバルクでの解析を行いましたが、パソコン側での認識が行えない状態となっておりました。異音などは無く正常動作している事から調整を行い無事に認識に至り復旧を行っております。
復旧容量	896TB
報告日数	4日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように、バルクから直接接続をしても認識しない状態のHDDでも復旧は可能です。バルクから接続する際、SATAケーブルにて直接USBポートへの接続を行うケーブルなど市販されている物でお客様が簡易的に調査を行う事も可能です。ですが、認識に至らない場合や、エラーが発生している状態で通電を行う続けると状態が悪化してしまう可能性もあり、自己責任で調査を行って頂ければと思います。データ復旧でお困りの際はご相談くださいませ。まずは、復旧が可能かどうかだけでもご診断いたします。