トランセンド Transcend / 35T3 TS8TSJ35T3

技術スタッフ成功事例
Transcendハードディスク外付けハードディスク成功事例認識しない重度物理障害
更新日:2018/09/06

メーカー	トランセンド Transcend
型番	35T3 TS8TSJ35T3
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	大容量ハードディスクを使用中に落下させてしまい、異音が鳴り出して認識しなくなってしまったとの事でご相談いただきました。ご依頼品のハードディスクは磁気ヘッド損傷により「カチカチ」と異音が鳴っており解体作業を実施して、無事復旧に至りました。
復旧容量	5.68TB
報告日数	23日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

昨今大容量のハードディスクでのご使用をされているお客様が大変多く、6TBや8TBの製品のご依頼も多数いただいております。今回のように落下が原因でspan class="red">異音が発生している状態でも復旧は可能です。異音がしていてパソコンに繋いでも認識しない状態ですと、データの安全の為通電をお控え頂くようにお願いする場合がございます。また、ご相談いただく際に、原因となった可能性をお伺いし、ご依頼品を調査解析したのちお見積りをご案内させて頂いております。データのお取り出しにお困りの際は是非ご相談くださいませ。