アイ・オー・データ I-O DATA / HDL2-AH2.0

技術スタッフ成功事例
I-O DATAアイ・オー・データ外付けHDD成功事例認識しない重度物理障害

メーカー	アイ・オー・データ I-O DATA
型番	HDL2-AH2.0
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	ケースからHDDをお取り出しして調査を行ったところHDD本体から異音がしており、ご依頼品はスイングアーム磁気ヘッドでの障害が見られ物理障害としてご案内いたしました。解体作業を行い損傷部分の取り換えの後認識し、無事復旧を行っております。
復旧容量	386GB
報告日数	16日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ハードディスク本体から異音がしている状況で、無理に通電を行うとデータの破損に繋がる為、パソコン等での接続をなるべく行わずご依頼いただければ幸いです。重度物理障害では、クリーンルームでの解体作業を行うため、お客様の同意のもと解体を行います。異音が発生している状況で全く認識できないハードディスクからでも復旧は可能です。まずは、ハードディスク本体の状態も含め調査解析を行い、復旧可否のご判断とお見積りを行いますのでお気軽にご相談くださいませ。