エレコム ELECOM / ELD-ERT010UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない軽度物理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELD-ERT010UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	軽度物理障害
結果	外付けハードディスクがパソコンに接続をしても認識しなくなっており、ご依頼を頂きました。調整を行い認識に至りましたが巡回冗長検査（CRC）エラーが表示され、データのお取り出しが困難なことから軽度物理障害としてイメージ取得作業を行い、無事に復旧に至りました。
復旧容量	321GB
報告日数	7日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のようにハードディスクの認識が確認できない状態でも復旧は可能です。弊社にて認識させる調整を行い、データの解析を進めさせていただきます。エラーメッセージが出る場合や、ハードディスクの状態から物理障害にてご案内を行っておりますが、イメージ取得作業を行いデータのお取り出しが可能となる場合もありますので、まずは復旧が可能かどうかご相談くださいませ。巡回冗長検査（CRC）エラーの場合、不良セクターが蔓延している可能性がございますので、なるべく通電はお控え頂きご依頼くださいませ。