エレコム ELECOM / SGD-NX030UWH

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない重度物理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	SGD-NX030UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	外付けハードディスクから異音が発生しており、接続を行っても認識しない状態となっておりました。ご依頼品は、スイングアーム磁気ヘッドの損傷により解体作業にて部品交換を行い無事に認識に至りました。データの検出を行う際イメージ取得を実施し、安全に取り出し作業を行っております。
復旧容量	1TB
報告日数	16日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品は、落下により内部部品の損傷の為異音が発生している状態でしたが、解体作業を行い復旧に至りました。ハードディスク本体から異音が発生している状態や、認識しない状態でも復旧は可能です。異音がしている場合、無理に通電を行うと、別の部品が破損しまったり、データ保存領域が破損してしまう危険性がある為、パソコンへの接続はお控え頂きご依頼くださいませ。また、解体作業ではクリーンルームにて複数回の部品交換作業を実施させて頂く為、お客様の同意のもと作業を進めさせて頂いております。