エレコム ELECOM / SGD-EX020UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない重度物理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	SGD-EX020UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	ご依頼品は、通電時に異音が発生しており、パソコンでの認識が行えない状態となっておりました。複合損傷により基板の交換や内部部品磁気ヘッドスイングアームの取り換えを行いデータ解析を行っております。解体作業後認識に至り、無事復旧を行っております。
復旧容量	820GB
報告日数	17日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

異音が発生している状態で、無理に通電を行い続けるとデータの破損に繋がりますので、なるべく通電はお控え頂きご依頼をお願い致します。小さな異音だとケース越しには判断が付きにくく、そのまま通電し続けデータの復旧が行えない状態になる可能性がございますので、認識しなくなった時点で一度ご相談を頂ければ幸いです。ご依頼品の中には、異音が発生していても論理障害として復旧が行えるものもありますので、他社で重度だとご判断を頂いた製品でも、復旧が行える状態かどうかご診断を行います。