アイ・オー・データ機器（IODATA）/HDA-iU80

メーカー	アイ・オー・データ機器（IODATA）
型番	HDA-iU80
他社診断	なし
症状/障害	指定されたファイルが見つかりません。
診断	論理障害
結果	データ復旧に成功しています。
復旧容量	62GB
報告日数	1日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回お預かりした外付けHDD（アイ・オー・データ機器／IODATA／HDA-iU80）は、「指定されたファイルが見つかりません。」と表示され、保存されていたデータへアクセスできない状態でした。診断の結果、ディスク本体に物理的な異常は見られず、ファイルシステム情報の破損による論理障害と判断しました。

まず、障害状態を保持したまま専用環境でディスク内容を複製し、そのバックアップデータを用いてファイル管理領域の解析を実施しました。失われていたディレクトリ情報やリンク情報を補正しながら、必要データの再構成を進めました。

その結果、対象となっていたファイル群を無事取り出すことができ、お客様へ復旧データをご納品いたしました。「指定されたファイルが見つかりません。」という症状は、データ自体が消えていないケースも多いため、削除や初期化を行う前に専門業者へご相談いただくことをおすすめします。

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