| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PS80U2 |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | 巡回冗長検査(CRC)エラー |
| 診断 | 物理障害 |
| 結果 | データ取り出しに成功 |
| 復旧容量 | 51GB |
| 報告日数 | 4日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/Buffalo/HD-PS80U2)は、データへアクセスしようとすると「巡回冗長検査(CRC)エラー」が表示され、ファイルの読み取りができない状態でした。
初期診断の結果、ディスク内部に複数の不良セクタが確認され、読み取り時にデータ整合性エラーが発生している物理障害と判断しました。
通常アクセスを続けると障害が進行する可能性が高いため、専用設備にて読み取り負荷を制御しながらクローンイメージを取得。その後、取得イメージ上でファイル構造の解析と修復を行い、必要データの抽出を実施しました。
結果として、重要なデータを無事復旧・納品することができました。CRCエラーは物理障害の前兆・進行症状であるケースが多く、通電やコピー操作を繰り返すことで状態が悪化する可能性があるため、早めの専門診断が重要です。
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