エレコム ELECOM / ELP-EKT010UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例物理障害認識しない

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-EKT010UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	物理障害
結果	ハードディスク本体からカシャンカシャンと異音がしており、パソコンでの認識が行えない状態となっておりました。調査解析を進めご依頼品は、内部磁気ヘッド・スイングアーム部分での損傷とご判断し解体作業を実施させて頂きました。損傷部分の取り換えを行い無事に認識に至り、イメージ取得作業にてデータの解析を進めて無事に復旧させて頂きました。
復旧容量	442GB
報告日数	13日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように症状で、異音が発生していたり、パソコンでの認識が行えない状態のハードディスクからでも復旧は可能です。ハードディスク本体の状態も詳しくお調べして作業のご案内をさせて頂きます。まずは、ハードディスクからのデータ復旧が行えるかどうかご診断をさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。解体作業では、お客様の任意にて作業を実施致しますので、無断での解体は行っておりませんのでご安心くださいませ。また、異音が発生している状態ではハードディスクの悪化を防ぐため、通電は行わずにご依頼をお願い致します。