| メーカー | エレコム ELECOM |
|---|---|
| 型番 | ELP-ETV020UBK |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | メディアがパソコンで認識されない |
| 診断 | 物理障害 |
| 結果 | ハードディスクから、「カタカタ」と異音が発生している状態で、パソコンに接続を行っても認識しておりませんでした。ケースからのお取り外しを行い、調査を行いましたが論理障害での復旧は難しく、物理障害にて復旧作業を進めさせて頂きました。内部部品の損傷による症状で、解体後部品の取り換えを行い無事に復旧しております。 |
| 復旧容量 | 1.2TB |
| 報告日数 | 16日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
ご依頼品のように、ハードディスク本体から異音が発生している状態からでも復旧は可能です。ハードディスク本体の症状を詳しく診させて頂き、復旧が行える状態かどうかのご判断を致します。パソコンに接続をしても認識しない症状や異音が発生している状態でのご依頼は大変多く、弊社でも復旧事例が多数ございます。特に異音が発生しており他社で物理障害とのご診断があったとしても、弊社にて論理障害で復旧が行える場合もありますのでまずはお気軽にご相談いただければ幸いです。
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