エレコム ELECOM / ELP-ETV020UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けHDD成功事例物理障害認識しない

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-ETV020UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	物理障害
結果	ハードディスクから、「カタカタ」と異音が発生している状態で、パソコンに接続を行っても認識しておりませんでした。ケースからのお取り外しを行い、調査を行いましたが論理障害での復旧は難しく、物理障害にて復旧作業を進めさせて頂きました。内部部品の損傷による症状で、解体後部品の取り換えを行い無事に復旧しております。
復旧容量	1.2TB
報告日数	16日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように、ハードディスク本体から異音が発生している状態からでも復旧は可能です。ハードディスク本体の症状を詳しく診させて頂き、復旧が行える状態かどうかのご判断を致します。パソコンに接続をしても認識しない症状や異音が発生している状態でのご依頼は大変多く、弊社でも復旧事例が多数ございます。特に異音が発生しており他社で物理障害とのご診断があったとしても、弊社にて論理障害で復旧が行える場合もありますのでまずはお気軽にご相談いただければ幸いです。