バッファロー/Buffalo/HD-LX4.0U3D

事例①

メーカー	バッファロー（Buffalo）
型番	HD-LX4.0U3D
他社診断	なし
症状/障害	パソコンが強制的にシャットダウンされてしまい、次にパソコンをつけると接続しているハードディスクからフォーマットする必要がありますと出るようになってしまいました。何度か試しているとカチカチと音が聞こえるようになり、そのあとピーピーピーとなって動かなくなってしまいました。
診断	物理障害
結果	HDD内部の基盤のエラーが発生している状態でした。基盤の交換と調整で保存データの復旧に成功しています。
復旧容量	1.8TB
報告日数	6日
復旧費用	復旧費用はこちら

事例②

他社診断	あり（他社高額の為キャンセル）
症状/障害	エラー：パラメーターが間違っています。 しばらく読み込みを続けた後にパラメーターが間違っていますとパソコンの画面に表示されてしまいます。
診断	論理障害
結果	データ復旧に成功しています。
復旧容量	2.6TB
報告日数	3日
復旧費用	復旧費用はこちら

エラー関連リンク

担当スタッフからのコメント

事例①

今回のケースのように、パソコンが突然シャットダウンしてしまった場合などに接続しているHDDに不具合が発生する事があります。
一度不具合が発生した場合に、通電を繰り返してしまうと状態の悪化・データの破損などがありますのでトラブル発生後の通電は出来るだけお控えください。
少しでもいつもと違う感じがしたら、通電を控え専門業者に相談しましょう。

事例②

パラメーターエラーの場合はパソコン側が原因となる事が多いエラーですが、パソコン側の影響でHDDに不具合が生じる事もあります。
この場合何度も接続を続けてしまうと頻繁にエラーを起こすようになったり認識しなくなってしまう事があるので注意が必要です。