事例①
メーカー | アイ・オー・データ機器(IODATA) |
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型番 | HDPH-UT2KR/E |
他社診断 | なし |
症状/障害 | アクセスが拒否されました。が出て何も操作できなくなってしまった。何度か試しているうちにエラーの表示すら出なくなってしまった。 |
診断 | 論理障害 |
結果 | データ復旧に成功しています。 |
復旧容量 | 1.5TB |
報告日数 | 2日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例②
他社診断 | あり(他社高額の為キャンセル) |
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症状/障害 | エラー:USBデバイスが認識されません。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | 上記エラーが発生する場合は物理障害が発生しており、HDDの内部部品の故障が原因の可能性が非常に高いです。本依頼は基盤の損傷が確認された為、交換及び調整を実施する事でデータサルベージに成功しています。 |
復旧容量 | 785GB |
報告日数 | 8日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
最初エラーが表示されていたのに何度か通電をしていたらエラーが表示されなくなってしまい、パソコン側でも認識できなくなってしまったというトラブルは非常に多くご相談いただきます。この場合はセクタエラーが発生していたり、フォーマット形式が正しく認識されていないことが原因です。調整などを行うことでデータ復旧の可能性はありますが、ハードディスクに問題が発生した場合にはすぐに通電をやめて弊社のような専門業者にご相談ください。
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