エレコム ELECOM / SGP-NX005UWH

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けHDD成功事例認識しない重度物理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	SGP-NX005UWH
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	重度物理障害
結果	ご依頼品は通電時にビープ音が発生しており、パソコンに接続を行っても認識しない状態となっておりました。継続的にビープ音が発生している状況でしたので、調査解析をさせて頂き解体作業のご案内をいたしました。損傷部分の取り換えを行い無事に復旧しております。
復旧容量	188GB
報告日数	12日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品は、磁気ヘッドの損傷があり互換性のある部品にて取り換えを行って復旧しております。磁気ヘッドが正常に動いていない状態と基板の損傷もありビープ音が発生している状態でしたので通電によるご確認後、解体作業でのご案内をさせて頂きました。ご依頼品のように、全く認識していない状態や、異音・ビープ音が発生している状態でも復旧は可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。ご依頼品の調査解析にはお時間w\がかかる場合がございますが、原則24時間以内にご進捗としてご報告を致します。