エレコム ELECOM / ELD-ERT030UBK

スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例論理障害
公開日:2019/01/22

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELD-ERT030UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は、落下によりパソコンに接続を行っても認識しなくなっている症状でした。論理障害として作業を行った結果無事に認識に至りました。エラーなども特になく、全てのデータを復旧させて頂いております。
復旧容量	1.2TB
報告日数	4日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

接続を行った状態で落下してしまい、認識が出来なくなってしまったとのご依頼でした。論理障害の場合、ほとんどがファイルシステムによる不具合が発生しており、調整を行うことで認識し復旧できるケースが多いです。ですが、無理に通電を行い状態が悪化してしまう事もございますので、なるべくパソコン等に接続を行わずご保管くださいませ。状態が悪化してしまうと最悪データのお取り出しが行えなくなる場合もございます。まずは復旧が可能かどうかご診断いたしますので、お気軽にご相談ください。