
エレコム ELECOM / SGP-EX020UBK
メーカー | エレコム ELECOM |
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型番 | SGP-EX020UBK |
他社診断 | なし |
症状/障害 | メディアがパソコンで認識されない |
診断 | 重度物理障害 |
結果 | ご依頼品は、ハードディスクからカチンカチンと異音が発生しており、パソコンに接続を行っても認識しない症状となっておりました。調整を行っても改善されない症状から、物理障害として復旧作業を実施しております。クリーンルームでの解体作業、磁気ヘッドの交換作業を行い無事に復旧しております。 |
復旧容量 | 885GB |
報告日数 | 18日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
復旧担当スタッフからのコメント
ご依頼品のように、異音が発生していて外付けHDDが認識しない状態からも復旧は可能です。データ保存領域に損傷がなく、内部部品の交換作業を行うことにより認識し、データをお取り出しさせて頂く事でデータの復旧を行っております。磁気ヘッドの損傷の場合、無理に通電を行うと複合損傷を伴う可能性があり、なるべく通電はお控え頂きご依頼くださいませ。クリーンルームでの解体作業はお客様の同意のもと実施となりますので、物理障害でご案内際ご説明を行ってからの作業実施とさせて頂いております。