バッファロー/Buffalo/HD-PX320U2

メーカー	バッファロー（Buffalo）
型番	HD-PX320U2
他社診断	なし
症状/障害	アクセスが拒否されました
診断	論理障害
結果	データサルベージに成功しています。
復旧容量	197GB
報告日数	2日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／Buffalo／HD-PX320U2）は、PC上ではドライブを認識しているものの、保存されているフォルダを開こうとすると「アクセスが拒否されました。」と表示され、必要なデータを確認できない状態でした。診断の結果、HDD自体に大きな物理的異常はなく、ファイルシステムやアクセス管理情報の一部が破損したことによる論理障害と判断しました。

復旧作業では、元のHDDへ直接修復を行わず、保存されているデータの状態を維持したままディスク全体を複製しました。その後、複製環境からファイルシステムを解析し、正常に参照できなくなっていたディレクトリ情報と実際のデータ領域を照合しながら、ファイルを一つずつ抽出していきました。

その結果、学生時代から保存されていた写真約9,700枚、音楽ファイル約3,200曲、動画や各種文書ファイルなどを含む約197GBのデータを検出し、必要とされていたデータの約99％を復旧することができました。お預かりから2日で復旧結果をご報告しています。

「アクセスが拒否されました。」と表示されても、保存されているデータ自体が消失しているとは限りません。アクセス権の変更や修復操作を繰り返すことで状態が変化する場合もあるため、重要なデータが保存されている場合は無理に設定を変更せず、現在の状態を維持したまま専門業者へご相談いただくことをおすすめします。

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