I-O DATA（アイオーデータ）/HDS2-UTX6

事例①

メーカー	I-O DATA（アイオーデータ）
型番	HDS2-UTX6
他社診断	なし
症状/障害	外付けHDDを接続するとアクセスが重くアクセスしようとするとPCがフリーズしてしまう症状で、エラーランプも点灯せず。
診断	論理障害
結果	RAID1のミラーリングで使用されておりました。付属の解析ソフトでの復旧では認識しなくなっておりました。ケースからHDDの取り出しを行い、データの破損なく復旧が可能となりました。
復旧容量	2.15TB
報告日数	4日
復旧費用	復旧費用はこちら

事例②

他社診断	あり（他社高額の為キャンセル）
症状/障害	ハードディスクからカチカチと音が鳴り始めて保存しているデータが見れなくなってしまった。 交換しても駄目だった。
診断	物理障害
結果	経年劣化によりハードディスクの基盤に障害が発生しており正しく電力供給が行えておりませんでした。異音がしておりましたが磁気ヘッドの損傷はなく基盤の交換及び調整にて無事にデータ取り出しに成功しました。
復旧容量	1.8TB
報告日数	10日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

アクセスしようとするとフリーズしたり、HDDの認識がされなくなってしまったりする状況で使用し続けると、データの破損や復旧が困難になることもあります。今回のケースでは、ケースの破損や落下などの外傷はなく、解析を行いデータも無事復旧出来ました。本体ランプが正常に点灯している状況でも使用中に動作が困難な場合は、使用を中止しご相談くださいませ。

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