| メーカー | HITACHI |
|---|---|
| 型番 | HDS721010CLA332（1.0TB） |
| 他社診断 | 無し |
| 症状/障害 | Windowsロゴから先に進めなく、該当ハードディスクを抜くと、正常にWindowsが立ち上がる |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | デバイス認識後、フォーマットエラー確認。一部フォルダ名が消失してしまっているが、通常の論理障害内容で解析が可能でした。 |
| 復旧容量 | 554GB/全体復旧希望 |
| 報告日数 | 1日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
ファイルシステムの保存領域にメディア損傷が発生しており、これが原因でハードディスクとして認識されず、Windowsが正常に起動できない症状となっていました。また、このメディア損傷のせいで、ディレクトリ構造も一部破損していましたが、幸いなことにファイル名などは綺麗に残っていたため、お客様でも希望データの有無が明確となり、全体復旧をご希望いただけました。
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