職場で使用していたNASが急に認識しなくなって困っていました。
私たちはデザイン関係の会社で、一つのNASを職場のデザイナー達で使用していたため、NASが急に認識しなくなって仕事に支障が出てしまいとても困っていました。
最初は知り合いに頼みフリーソフトで何とかデータを取り出すことができないか試してみたのですが、フリーソフトが何度も途中で止まってしまい一部のデータしか取り出せませんでした。
専門業者に頼むと数十万はかかると知っていたので諦めかけていたのですが、こちらの業者だと29,800円でデータを取り出す事が出来るとの事だったので復旧の依頼をお願いしました。
メールや電話での対応もとても丁寧だったし、迅速な対応をしてもらえたので、仕事への支障は数日間で済みました。
納品を終えていないデザインデータもあったので本当に助かりました。
復旧担当スタッフからのコメント
弊社で解析を行ったところ、磁気ヘッドの経年劣化によって、読み書きが困難になっている状態で、フリーソフトを使用する事により初期の状態からハードディスクの状態が悪化していたと考えられます。 従来のフリーソフトでは行えないような方法で、診断・解析を行いましたので、全てのデータを取り出すことが出来ました。
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