エレコム ELECOM / ELP-EKT020UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-EKT020UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は通電時にケース側ランプの点灯が無くなりハードディスク自体が動いておらず、パソコンでの認識が行えない状態でした。ケースからのお取り外しを行い論理障害として調整を行って、無事データの救出を行っております。
復旧容量	442GB
報告日数	3日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように通電時に全く認識しておらず、通電自体が確認できない状態であっても復旧は可能です。論理障害の場合、ファイルシステムの破損や不具合により認識しなくなるケースが多く、ご依頼品の場合併合してケース側基板の損傷が見られ、ケース側基板損傷時にファイルシステムでの不具合が発生してしまった可能性がございました。ファイルシステムでの不具合は、パソコン接続時に再起動が掛かってしまったり、大容量のデータを移行されている最中にも起こりうる症状となっており、弊社では多数復旧事例がございます。