| メーカー | エレコム ELECOM |
|---|---|
| 型番 | SGD-EX040UBK |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | メディアがパソコンで認識されない |
| 診断 | 軽度物理障害 |
| 結果 | ご依頼品は挙動が重くなり、パソコンでの認識が行えない状態まで悪化しておりました。まず、論理障害としての調査を行いましたがハードディスクが不安定な為、軽度物理障害としてイメージ取得作業を実施し調査を進め、無事に復旧させていただきました。 |
| 復旧容量 | 2.44TB |
| 報告日数 | 6日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
ご依頼品は、挙動が重くなり不安定な状態でご使用を続けられていた様子で、ハードディスクの症状がかなり悪化した状態でした。パソコンで認識を行う作業にて、ハードディスクが不安定な為軽度物理障害とご判断し、イメージ取得作業を実施してデータの解析を進めました。データ領域は損傷も無く復旧を行っておりますが、挙動が悪くなった状態でご使用を続けると最悪データのお取り出しが行えない状態となりますので、ご依頼を頂く際は十分ご注意いただきご相談くださいませ。
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