エレコム ELECOM / ELD-CED020UBK

スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例物理障害認識しない
公開日:2019/02/14

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELD-CED020UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	物理障害
結果	ご依頼品は、ハードディスクからビープ音が発生し、パソコンに接続を行っても全く認識しない状態となっておりました。ハードディスク本体の調整を行っても認識しない事から、物理障害での対応を致しました。クリーンルームにて解体作業を行い、損傷部分の取り換えを実施したところHDDの認識に成功し、イメージ取得作業が行える状態となり無事に復旧させて頂きました。
復旧容量	455GB
報告日数	18日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように、ハードディスク本体から異音やビープ音が発生していてパソコンでの認識が行えない状態でも復旧は可能です。ご依頼品は、ハードディスク本体の状態が大変悪くなっており、クリーンルームにて解体を行う作業にて損傷部分の特定、取り換え作業を実施し認識させる作業を実施する事で復旧させて頂きました。認識に至り、データの解析が可能な状態で復旧を行っておりますが、解体作業を行っても復旧作業が行えない場合、ご費用は頂いておらず無料です。まずは、復旧が行えるかどうかのご診断を執り行いますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。