事例その1
| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-LDS8.0U3 |
| 他社診断 | あり |
| 症状/障害 | エラーメッセージ「CRCエラー」 |
| 診断 | 物理障害 |
| 結果 | データの取り出しに成功しました。 |
| 復旧容量 | 4.1TB |
| 報告日数 | 9日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりしたのは、バッファロー製の外付けHDD「HD-LDS8.0U3」です。CRCエラーが表示され、保存されているデータを正常に読み取れない状態でした。大切なデータが入っているHDDでこのようなエラーが発生すると、ご不安も大きかったことと思います。
診断の結果、今回はHDD内部のデータ読み取りに問題が生じている物理障害と判断しました。CRCエラーは、データの読み取り時に整合性を確認できない場合などに発生します。原因によっては、繰り返しアクセスすることで状態が悪化する可能性もあるため、慎重に作業を進める必要があります。
復旧作業では、HDDの状態を確認しながら読み取りを進め、取得できたデータを解析・抽出しました。容量の大きなHDDだったため、安定したデータ取得を優先し、読み取り状況を確認しながら段階的に作業を進めています。
その結果、約4.1TBのデータを復旧することができました。お預かりから9日で復旧結果をご報告しています。
CRCエラーが表示された場合、エラーを解消しようとして何度も接続したり、チェックディスクなどの修復処理を実行したりすることはおすすめできません。大切なデータが保存されている場合は、無理に操作を続けず、まずはHDDの使用を控えてご相談ください。
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