事例①
メーカー | バッファロー/(Buffalo) |
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型番 | HD-LB2.0U3/YD |
他社診断 | あり |
症状/障害 | もともとレコーダーに接続して使用していたが、新しいものを購入したため初期化してパソコンで使用していました。数日経つと何もしていないのにフォーマットする必要がありますと表示されてしまい10年以上撮りためている写真や動画の確認が行えなくなってしまった。 |
診断 | 論理障害 |
結果 | フォーマット形式がエラーとなっておりパソコンで正しく認識する事が出来なくなっていました。エラーの修正を行う事でデータの取り出しに成功しています。 |
復旧容量 | 765GB |
報告日数 | 1日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例②
他社診断 | なし |
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症状/障害 | エラー:巡回冗長検査(CRC)エラー 一部の写真やフォルダを開こうとするとエラーが出てきてデータが見れなくなってしまった。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | 調査を行ったところセクタエラーが発生しており、物理的な破損が確認されました。不良セクタを取り除き無事に保存データの救出に成功しています。 |
復旧容量 | 1.6TB |
報告日数 | 3日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
別の機器から別の機器へ移行する際などにフォーマット形式が違う場合などにはエラー発生しやすくなっています。フォーマットする必要がありますなどのフォーマット要求された場合は誤ってフォーマットしないように気を付けましょう。フォーマットしてしまうとデータが破損して検出されてしまう可能性がありますので注意が必要です。
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