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停電でパソコンが壊れる?起動できなくなったパソコンのデータ復旧方法

スタッフ3Aデータ復旧スタッフブログ

パソコンが起動しなくなった、メディアが読み込めない、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。
障害発生後の通電、市販ソフトによる誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。

このページでは停電でパソコンが起動できなくなったしまった、PC内蔵のハードディスクが不調な場合の対処方法などを紹介しているページになります。

停電による強制終了はとても危険

パソコンを使用していた最中に停電などが起こった場合、再起動をおこなってもパソコンが起動できないことがあります。

これはパソコンだけに限らず外付けハードディスクでも起こりえる内容で、特にRAID製品では停電が原因によりRAID崩壊となり、認識しなくなったりする場合がありますので、RAID製品でお困りの場合は【復旧】RAID製品の熱暴走、落雷などの停電による障害【復元】のページをご覧ください。

停電となると当然のことながら電力供給が遮断されるため、動いていたパソコンは即座に停止されます。

この停電による停止はシャットダウンとは異なり強制的に機械をストップさせるため、場合によってはパソコン部品が破損してしまったり、ハードディスクのシステムが損傷してしまうことも珍しくはありません。

またハードディスクから異音やビープ音が発生している場合の通電は絶対に行わないでください。
最悪の場合、内部部品の破損や保存データの破損が起こり、データの救出が困難になるケースがあります。

異音や電子音は下記動画で確認してみてください。


停電による主な障害・故障と停電対策

突然、電源供給がなくなったことが原因で、OSオペレーティングシステム)データが破損してしまう場合や、HDD自体の故障、マザーボードの故障など、パソコンにとって致命的な故障を引き起こします。

人為的なブレーカー落ちは仕方ありませんが、雷が鳴り出したり雷注意報が出た場合、パソコンの電源を切り収まるまで点けない様にするのが一番の対策となりますが、なかなか難しいと思いますのでデータのバックアップを取りましょう。

また、作業中のデータはこまめに保存を行い、作業中のデータも出来る限りバックアップをおすすめします。

パソコン自体を守る為に周辺機器の電源コードをUPS(無停電電源装置)に繋げることで、自動的にUPSに内蔵されているバッテリーに切り替わり、パソコンの強制シャットダウンを防ぐ事ができます。
UPS(無停電電源装置)

保存データ確認とデータ復旧方法

起動しなくなったパソコンに保存していたデータを復旧したい場合、内臓HDDを取り外し別のパソコンに接続してみましょう。

OSデータ破損が原因である場合は、直接接続することでHDDを認識できる可能性がありますので、認識が行えましたら直ぐにバックアップ作業をおこなってください。

また、ドライブ認識しない場合や「フォーマットしますか?」フォーマットエラーが表示される場合、データ復旧が必要ですので速やかにデータ復旧業者へ依頼することをおすすめします。

個人で対応される場合はまずデータ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスクをご覧いただき、正しいデータ復旧作業をおこなってください。

通電確認後の注意点

直接接続しても認識しない、電源が入らない、異音がするといった場合、これ以上の無理な作業を行うとデータ復旧が出来なくなってしまうこともあります。

直接繋げても反応がない場合は作業を中断し、データ復旧の依頼を検討いただき、間違えてもご自身でハードディスクを分解したりしないでください。

物理的にハードディスクが壊れてしまった場合、クリーンルーム環境でHDDの分解作業を行い、破損した部品を交換するなどの作業が必要となります。

クリーンルーム内で分解を行わなければならない理由として、塵埃が舞っている環境でHDDを開封すると、プラッタにゴミが付着し洗浄作業が必要な上に、傷が付いてしまい復旧が不可能になるリスクが生じます。

分解以外にもご注意いただく点として、無理に繰り返し接続したことで、HDD自体が壊れてしまうことは少なくありませんので、保存データを取り戻したいのであれば、弊社のようなデータ復旧業者へ依頼することをおすすめします。

弊社でご依頼が多いHDD一覧

停電で調子が悪くなってしまった内蔵ハードディスクからデータ復旧が可能だった成功事例とその他の事例をメーカー、型番毎に紹介していますのでお困りの方はご参考にどうぞ。
※リンク先は一部の成功事例を紹介させていただいております。

バッファロー社製のハードディスク

HD-LSU2Cシリーズ

HD-LS1.0TU2C
HD-LS2.0TU2C

HD-LCU3シリーズ

HD-LC1.0U3-BK
HD-LC1.0U3-WH
HD-LC2.0U3-BK
HD-LC2.0U3-WH
HD-LC3.0U3-BK
HD-LC3.0U3-WH
HD-LC4.0U3-BK

HD-CLU2/Nシリーズ

HD-CL500U2/N
HD-CL1.0TU2/N
HD-CL1.5TU2/N
HD-CL2.0TU2/N

HD-LBU3Cシリーズ

HD-LB1.0TU3-BKC
HD-LB1.0TU3-WHC
HD-LB2.0TU3-BKC
HD-LB2.0TU3-WHC

HD-CBU2シリーズ

HD-CB500U2
HD-CB500U2-WH
HD-CB1.0TU2
HD-CB1.0TU2-WH
HD-CB1.5TU2
HD-CB1.5TU2-WH
HD-CB2.0TU2
HD-CB2.0TU2-WH

HD-PCTU3-Bシリーズ

HD-PCT1TU3-BB
HD-PCT1TU3-BW
HD-PCT1TU3-BBJ
HD-PCT1TU3-BWJ

HD-PVU2/Nシリーズ

HD-PV320U2-BK/N
HD-PV500U2-BK/N

LS-HGLシリーズ

LS-H250GL
LS-H320GL
LS-H500GL
LS-H640GL
LS-H1.0TGL

LS-VLシリーズ

LS-V500L
LS-V1.0TL
LS-V1.0TLJ
LS-V1.5TL
LS-V2.0TL
LS-V2.0TLJ
LS-V3.0TL
LS-V3.0TLJ
LS-V4.0TLJ

LS-WXL/R1シリーズ

LS-WX1.0TL/R1
LS-WX2.0TL/R1
LS-WX3.0TL/R1
LS-WX4.0TL/R1
LS-WX6.0TL/R1
LS-WX1.0TL/R1J
LS-WX2.0TL/R1J
LS-WX4.0TL/R1J
LS-WX6.0TL/R1J
LS-WX8.0TL/R1J

アイ・オー・データ社製のハードディスク

HDCL-Uシリーズ

HDCL-U1.0K
HDCL-U2.0K
HDCL-U3.0K

HDPC-UTシリーズ

HDPC-UT500WB
HDPC-UT1.0WB
HDPC-UT500RB
HDPC-UT1.0RB
HDPC-UT500SB
HDPC-UT1.0SB
HDPC-UT500KB
HDPC-UT1.0KB
HDPC-UT500BRB
HDPC-UT1.0BRB

HDCR-Uシリーズ

HDCR-U500
HDCR-U1.0
HDCR-U1.5
HDCR-U2.0
HDCR-U500K
HDCR-U1.0K
HDCR-U1.5K

HDPC-AUシリーズ

HDPC-AU500KB
HDPC-AU750KB
HDPC-AU1.0KB
HDPC-AU500B
HDPC-AU750B
HDPC-AU1.0B
HDPC-AU500BRB
HDPC-AU750BRB
HDPC-AU1.0BRB
HDPC-AU500BLB
HDPC-AU1.0BLB
HDPC-AU500RB
HDPC-AU1.0RB

HDC-Uシリーズ

HDC-U160
HDC-U250
HDC-U300
HDC-U320
HDC-U400
HDC-U500

HDE-UJシリーズ

HDE-U1.0J
HDE-U2.0J

HDPD-AUTシリーズ

HDPD-AUT500WB
HDPD-AUT1.0WB
HDPD-AUT2.0WB
HDPD-AUT500W
HDPD-AUT1.0W
HDPD-AUT2.0W
HDPD-AUT500KB
HDPD-AUT1.0KB
HDPD-AUT2.0KB
HDPD-AUT500K
HDPD-AUT1.0K
HDPD-AUT2.0K

HDL2-AHシリーズ

HDL2-AH2.0
HDL2-AH4.0
HDL2-AH6.0

HDC-EUKシリーズ

HDC-EU1.0K
HDC-EU2.0K

トランセンド社製のハードディスク

StoreJetシリーズ

25M3 TS1TSJ25M3S
25M3 TS2TSJ25M3S
35T3 TS8TSJ35T3
300 for Mac TS2TSJM300
200 for Mac TS2TSJM200
25H3 TS4TSJ25H3P
25H3 TS1TSJ25H3B
25M3 TS500GSJ25M3
25H3 TS2TSJ25H3B
25H3P TS1TSJ25H3P
25C3 TS2TSJ25C3N
25H3P TS2TSJ25H3P
25MC TS1TSJ25MC
35T3 TS3TSJ35T3
25D3 TS1TSJ25D3
25C3 TS1TSJ25C3N
100 for Mac TS2TSJM100
25M3 TS2TSJ25M3
25M3 TS1TSJ25M3
25H3 TS3TSJ25H3P
35T3 TS4TSJ35T3
25M3 TS1TSJ25M3G
25A3 TS1TSJ25A3W
25D2 TS500GSJ25D2
25M3 TS2TSJ25M3G
25MC TS2TSJ25MC
25A3 TS2TSJ25A3K
25A3 TS2TSJ25A3W
25P TS750GSJ25P
25M3 TS1TSJ25M3B
25A3 TS1TSJ25A3K
25M3 TS1TSJ25M3E

エレコム社製のハードディスク

SGP-NX

SGP-NX005UBK
SGP-NX005UWH
SGP-NX010UBK
SGP-NX010UWH
SGP-NX020UBK

SGP-TV

SGP-TV005BK
SGP-TV010BK

SGD-NX

SGD-NX020UBK
SGD-NX020UWH
SGD-NX030UBK
SGD-NX030UWH
SGD-NX040UBK

SGD-TV

SGD-TV020BK
SGD-TV030BK

SGP-EX

SGP-EX005UBK
SGP-EX010UBK
SGP-EX020UBK

SGP-BP

SGP-BP005UBK
SGP-BP005USV
SGP-BP010UBK
SGP-BP010USV

SGD-EX

SGD-EX020UBK
SGD-EX030UBK
SGD-EX040UBK

SGD-BP

SGD-BP020UBK
SGD-BP030UBK

ELD-ERH

ELD-ERH020UWH

ELP-EKT

ELP-EKT020UBK

ELP-ZS

ELP-ZS005UBK
ELP-ZS005UWH
ELP-ZS010UBK
ELP-ZS010URD
ELP-ZS010UWH
ELP-ZS010USV
ELP-ZS010UGD
ELP-ZS010UBU

ELD-ERT

ELD-ERT010UBK
ELD-ERT030UBK
ELD-ERT020UBK

ELD-QEN

ELD-QEN030UBK
ELD-QEN010UBK
ELD-QEN040UBK

ELP-RED

ELP-RED005UWH
ELP-RED010UWH
ELP-RED020UWH

ELP-DB

ELP-DB010UBR

ELP-ETV

ELP-ETV010UBK
ELP-ETV010UWH
ELP-ETV005UBK

ELP-QEN

ELP-QEN010UBK

ELP-CED

ELP-CED005UBK
ELP-CED010UBK

ELP-EKT

ELP-EKT005UBK
ELP-EKT010UBK

ELD-ETV

ELD-ETV010UBK
ELD-ETV010UWH
ELD-ETV030UBK
ELP-ETV020UBK

ELP-FED

ELP-FED010UBK

ELP-EDV

ELP-EDV005UBK
ELP-EDV010UBK

ELP-ERT

ELP-ERT010UBK

ELD-CED

ELD-CED010UBK
ELD-CED020UBK

ELP-EEN

ELP-EEN005UBK

弊社ではHDD(ハードディスク)、SSD、USBメモリ(USBメモリー)SDカード、microSD(マイクロSD)、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

関連の記事・対処法など

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