| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PHG40U2/UC |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | エラー:アクセスが拒否されました |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | ファイルシステムの修正を行いデータの救出に成功しました。 |
| 復旧容量 | 26GB |
| 報告日数 | 1日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフのコメント
お預かりした外付けHDDは、接続時にアクセスが拒否されましたと表示され、論理階層へ到達できない状態でした。
診断の結果、物理的なヘッド・モータ系の損傷は見られず、ファイルシステム管理領域の破損(パーティションテーブルおよびMFT周辺) が主原因と判断しました。そのため、直接の解析ではさらに断片化・上書きリスクがあるため、まずは専用装置にて読み取り制御をかけながらクローンイメージを作成しました。
その後、イメージ上でパーティション構造の再構築とメタデータ整合性の修正を行い、対象データの抽出を実施。結果として、必要なファイル群を問題なく復旧できました。
エラーメッセージが表示される症状は、通電を繰り返すほど破損が進行するケースが多いため、早期の停止と専門診断が復旧率を大きく左右します。
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