エレコム ELECOM / ELP-CED010UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-CED010UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は、メディアがパソコンで認識されない状態で、論理障害として調整を行い復旧作業を行いました。作業後、認識に至りましたがファイルシステム側でのエラーが発生しており、ファイルの破損等も重点的にご確認致しました。ご使用されていたデータに破損は無く無事復旧させて頂きました。
復旧容量	99GB
報告日数	2日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように、エラーメッセージが出てご使用が困難な状態のハードディスクからでも復旧は可能です。ファイルシステム側でのエラーの場合、動作はしている状態で認識しなくなるケースがございます。認識していない状態で通電を行い続けるとハードディスクの状態が悪化する危険性がございますので、なるべく通電は行わずにご依頼くださいませ。また、ハードディスクの症状が悪化してしまったとしても、まずは復旧が可能かどうかご診断を行いますので、お気軽にご相談くださいませ。