バッファロー/Buffalo/HD-PHG80U2/UC

メーカー	バッファロー（Buffalo）
型番	HD-PHG80U2/UC
他社診断	なし
症状/障害	USBデバイスが認識されません
診断	物理障害
結果	データの救出に成功しています。
復旧容量	66GB
報告日数	3日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／Buffalo／HD-PHG80U2/UC）は、PCへ接続すると「USBデバイスが認識されません。」と表示され、ドライブがまったく認識されない状態でした。診断の結果、USB制御回路および内部ディスクに異常が確認され、物理障害と判断しました。

作業では、専用設備を用いて障害箇所の状態を確認しながらディスクを安定動作させ、安全にクローンイメージを作成。その後、取得したイメージ上でファイルシステムの解析とデータ抽出を実施し、復旧可能なデータを丁寧に取り出しました。

その結果、写真・動画・仕事関連のファイルなど、お客様に必要なデータの約98％を復旧し、無事ご納品することができました。

「USBデバイスが認識されません。」という症状は、基板や内部部品の故障が原因となるケースが多く、何度も接続を試したり通電を繰り返したりすると障害が進行する可能性があります。大切なデータを守るためにも、異常が発生した際は早めに専門業者へご相談いただくことをおすすめします。

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