エレコム ELECOM / ELP-RED020UWH

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-RED020UWH
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は、メディアがパソコンで認識されない症状でしたが、ケースからハードディスク本体を取り外し、論理障害として調整を行いデータ解析が行る状態となりましたので、調査を進めご案内しております。保存データに損傷は無く無事復旧させて頂きました。
復旧容量	1.1TB
報告日数	3日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のようにメディアがパソコンで認識されない状態でも復旧は可能です。論理障害の多くは調整のみで復旧が行える状態になりご案内させて頂いております。ですが、認識しない状態で通電を行い続ける事でハードディスクが悪化し、状態が悪くなってしまう事やデータの取り出しが困難になってしまう事がございますので、なるべく通電を行わずご保管、ご相談いただければ幸いです。また、エラーメッセージが出てデータにアクセスできなくなったり、ファイルは見れるのに動作しなくなってしまった場合でも、論理障害での復旧が可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。