| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-EDS6U3 |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | PCに接続するとドライブは認識されるが、アクセス時にエラーが表示され、フォルダやファイルが開けない状態。「フォーマットしてください」や読み取りエラーが出ることもあり、データにアクセスできない。 |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | ほぼ使用されていた状態でデータの復旧に成功 |
| 復旧容量 | 2.1TB |
| 報告日数 | 5日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/HD-EDS6U3)は、ドライブは認識されるものの、アクセス時にエラーが表示されデータが開けない状態でした。
診断の結果、ディスク自体に物理的な損傷は見られず、ファイルシステムの破損およびパーティション情報の不整合による論理障害と判断しました。
元ディスクへの負荷を避けるため、まず安全にクローンイメージを取得し、そのイメージ上でパーティション構造の再構築とメタデータの整合性修復を実施。破損していたディレクトリ情報を補正しながらデータ抽出を行いました。
その結果、重要なデータを問題なく復旧・納品することができました。フォーマットエラーやアクセス不能が発生した場合、操作を続けることで状態が悪化する可能性があるため、早期に専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
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