BUFFALO/TS-RH4.0TGL/R5/RAID5
| メーカー | BUFFALO |
|---|---|
| 型番 | TS-RH4.0TGL/R5（1.0TB×4台） |
| 他社診断 | 有り：費用が高額であったためキャンセルされたとの事 |
| 症状/障害 | 起動しなくなり液晶パネルにE04と表示され、ファームウェアを更新しても状態が変わらない。 |
| 診断 | 重度論理障害 |
| 結果 | Disk1の重度論理障害を確認。不良セクタが蔓延し挙動が不安定であった為Disk1のイメージ取得を実施すると共に、残り3台に関しても不安要素があるため、ディスク全てのイメージ取得を行い、RAID再構築し通常復旧作業を行うことで希望データの復旧が可能でした。 |
| 復旧容量 | 2.41TB |
| 報告日数 | 2日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
復旧担当スタッフからのコメント
RAID5は1台のハードディスクに異常が出てRAID崩壊を起こしても、残りHDDのパリティ情報でデータを構築し、そのまま通常運転が可能となるのですが、RAID5仕様の全てがそうとは限りません。EMモードのE04とはファームウェアの更新を行う事で、状態改善が行えるというエラーになるのですが、ディスクが正常でなければ今回のように、ファームウェア更新しても状態改善が見込めない、ファームウェア更新すら出来ないというケースも少なくはありません。また、ファームウェア更新やリビルド作業に失敗すると、データ消失する危険があるため、現状維持していただき弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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