エレコム ELECOM / SGD-EX030UBK

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けHDD成功事例認識しない論理障害

メーカー	エレコム ELECOM
型番	SGD-EX030UBK
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は落下が原因でパソコンに接続しても認識せず、異音が発生している状態でした。弊社にて解析を進め調整を行ったところ認識に至り、異音が発生している状態でやや挙動が不安定ではございましたが無事復旧させて頂いております。
復旧容量	1.2TB
報告日数	4日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご使用されている外付けハードディスクから異音が鳴っている、またはメディアが認識しない等でデータのお取り出しが困難になった場合は、まず通電をお控え頂きご依頼をお願い致します。稀に再認識する可能性もございますがそのままご使用し続けるとハードディスク内データの損傷に繋がる危険性がありますので、早急にバックアップをお取りになるかご必要なデータは避難させておく必要がございます。もし万が一データのお取り出しが行えなくなった場合は、お気軽にご相談くださいませ。