事例①
メーカー | バッファロー(Buffalo) |
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型番 | HDV-LE4U3 |
他社診断 | なし |
症状/障害 | エラーメッセージ「USBデバイスが認識されません」 パソコンに接続後しばらくしてから上記エラーが表示されてしまう。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | データ救出に成功しています。 |
復旧容量 | 3.1TB |
報告日数 | 12日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例②
他社診断 | あり(他社高額の為キャンセル) |
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症状/障害 | エラー:指定されたファイルが見つかりません。 フォルダーにアクセスしようとするとエラーが出たりフォルダが空になってしまう。 |
診断 | 論理障害 |
結果 | データサルベージに成功。 |
復旧容量 | 875GB |
報告日数 | 1日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
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担当スタッフからのコメント
事例①
USBデバイスが認識されませんとエラーが出てしまう場合は物理障害での対応が必要になる可能性が高く、HDDが正常に認識していない事を表しています。
この場合は基盤の調整などが必要になる場合がありますのでご自身で作業せず弊社までご相談ください。
事例②
フォルダへアクセスできない、データが空になっている場合はハードディスクが正常に機能していません。
原因が不良セクタである場合は通電の度にデータが破損してしまう事もある為、障害発生時は通電を控えてください。
この場合は完全復旧が難しい可能性もありますがまずはご相談ください。