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巡回冗長検査(CRC)エラーと表示される

3Aデータ復旧スタッフよくある症例

障害発生後の通電、市販ソフトによる誤使用によりデータ破損のご相談が増加しています。エラーメッセージが表示される、メディアが読み込めない、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。

このページはデータエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)と表示されてしまったメディアからデータの取り出しを行いたい人向けのページとなっています。

巡回冗長検査エラー(CRC)エラーが表示された時にしてはいけない事

チェックディスクは実行しないで

ハードディスクをパソコンに接続したときや、HDDやSSDに保存しているフォルダファイルにアクセスしたときに「巡回冗長検査エラー(CRC)エラー」が表示されてしまった場合に絶対してはいけないのがチェックディスクです。

チェックディスクはエラーを修復するものという認識が広まっていて、チェックディスクを行えばエラーの修復ができると紹介しているページなどもありますが、それは「誤りです」

チェックディスクはとは「HDDのエラーをチェックする」というものでは無く、本来は「ファイルシステムのエラーをチェックし修復する」ための物で、セクタエラー(しかもクラスタ単位)のチェックに限定されます。

ですので、すでにファイルシステムでセクタエラーが検出されている以上、チェックディスクを行っても全く意味はありません。

また、チェックディスクはWindowsがエラーを自動で判断して修復を行ってくれるのですが、あくまでも自動判別で、Windowsが正常なファイルやフォルダをエラーと判断した場合にはそのファイルは削除されてしまうか、別の形式に置き換えられてしまい、必要だったファイルも削除されてしまう可能性があります。

ハードディスクやその他メディアに障害が発生してしまうケースは様々ですが「checkdisc」はハードディスクやメディアを長時間稼働させる事になるので、メディアにとても不可がかかってしまい、障害が発生したメディアに一番行ってはいけないのが通電で、長時間の稼働や負荷をかけてしまうと必ずといっていいほど状態は悪化してしまいます。

状態が悪化してしまうと、エラーが発生した時点でデータの救出が可能だったものが、二度と救出できなくなってしまうほど悪化してしまう可能性が大きいので、チェックディスクや通電はしないようにしましょう

巡回冗長検査(CRC)エラーはとても危険なエラー

データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)は、表示されるエラーメッセージの中でもとても危険なエラーです。原因としての多くは、物理的な障害が発生しているケースです

物理的な障害が発生しているといっても様々で、基盤やチップの損傷やプラッタに傷が入っていたりしていてエラーが発生している場合です。エラーメッセージが表示されているのでデータの救出が行える可能性は高いですが、エラーが表示される原因がプラッタへの傷だった場合に過度な通電を行うと傷が広がってしまいデータの取り出しが行えなくなる可能性があります。

ハードディスク光ディスクなどのメディアは、記録面に傷がついてしまうと、傷がついた領域に保存してあったデータが読めなくなってしまうのです。

また、磁気的なエラーでメディアが読み取れなくなってしまっているケースもありますので、データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)の全てが物理的な障害とは限りません。

巡回冗長検査(CRC)エラーとは

こちらの巡回冗長検査(CRC)エラーはよくあるエラーメッセージの紹介と対処法でも紹介していますが、比較的多いエラーとなります。

ハードディスクの場合、内部は完全に密閉されているので外から傷が付くことはありませんが、ハートディスクを落としてしまったり、倒してしまったりなどの衝撃により傷が付く場合や、経年劣化によりヘッド部分が損傷してプラッタに傷が付きヘッドクラッシュを起こしてしまう場合に表示されるエラーメッセージとなっています。

上記で書いたようなエラーをクラスタエラーやセクタエラーと表現する事が多く、一度起きたエラーは自動的に修復を行う事はできませんし、通電を行う度に悪化する傾向にあり、エラーを拡大してしまう可能性がありますので、ご自身で判断するのではなく、一度専門家やデータ復旧を行っている業者に相談する事をお勧めします。

また書き出し部分にも書きましたが、傷だけが原因ではなく磁気的なエラーで表面上、データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)が表示される場合もあります。

巡回冗長検査CRCエラーが表示された場合のデータ復旧方法

TestDiskを利用する

Testdiskはブートセクタの修復に関して非常に優れたツールで、MBR(マスターブートレコード)のみならず、PBR(パーティションブートレコード)も修復する事が可能で、パーティションテーブル(パーティション情報)が損傷した事が原因で、パーティションを認識できなくなってしまった時のリカバリーソフトとなります。

ハードディスク上に点々と散在する残骸から、パーティションの位置・サイズ・種類などを拾い出す能力は、フリーソフトでありながら市販のソフトを上回るものを持ってはいますが、専門知識を必要とするのでお試しされる方はTestdiskの使い方をよく調べてから行って下さい。

使い方を誤れば完全に状態が悪化してしまいます。

データ復旧ソフトを利用する

データ復旧ソフトはインターネット上に数多く出回っており、市販ソフトやフリーソフトなど種類も豊富です。

フリーソフトであるデータ復旧ソフトは海外版である事が多く、基本的に日本語表記で無いため使い辛く、市販版を購入される方が多くおられますが、市販版を購入される前にお試し版があれば、まずデータ復旧が可能か確認を行いましょう。

ただし、データ復旧ソフトの使い方を誤るとデータ復元が難しくなってしまったり、メディア状態を把握していなければ悪化させ、最悪の場合メディアそのものが壊れてしまう事も少なくはありません。

データ復旧ソフトを利用される場合はこちら【対処】壊れたHDDのデータ復元は可能?サルベージ方法と復旧ソフトを利用したデータ修復をご覧ください。

しかし、ご自身で行うデータ復旧作業やデータ復旧ソフトでは限界があり、データ復旧ソフトを使いこなす知識はもちろんの事、データ復旧対象となるメディアの知識はある程度つけておかなくてはなりません。

自分で何とか復旧させようと思う気持ちと行動は決して悪い事ではありませんが、データの復旧が出来なければ全く意味がありませんし、データ復旧ソフトをもし購入されていたらその購入代金も無駄となるでしょう。

軽度な障害であれば何とかなる場合もありますが、「巡回冗長検査CRCエラー」は基本的にセクタ単位でのエラーである事が多く、判断を見誤るとエラーがどんどん広がってしまい、弊社のようなデータ復旧を専門に取り扱っているプロでも難しくなります。

ここで一番注意しなければいけない事とは、データを復元・救出するのには「挑戦回数」があると思ってください。

無料のソフトは市販されている個人レベルで手にいれる事が出来るソフトというのは、メディアにかなりの不可をかけてしまいます。初期状態でデータ復旧の専門業者に相談していれば取り出せたデータも、上記で書いたように、状態の悪化・データの破損により二度とデータを取り出すことが出来なくなる可能性があるという事です。

お金をかけずにどうしてもデータを取り戻したいなら”失敗したら2度と復旧できなくなるかも”という認識を持ってデータの復元・救出に挑戦しましょう。

適切な方法でメディアを取り扱い、高レベルな技術でデータを解析し、元の状態でデータを復元させるには、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。 詳しくは弊社データ復旧サービス復旧依頼の流れをご覧ください。

データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスク
データ復旧の事例実績や流れUSBメモリー

弊社でご依頼が多いHDD一覧

CRCエラー(巡回冗長検査エラー)とエラーが表示されるハードディスクからデータ復旧が可能だった成功事例をメーカー、型番毎に紹介していますのでお困りの方はご参考にどうぞ。
※リンク先は一部の成功事例を紹介させていただいております。

弊社でお受けする最も多いバッファロー製品

HD-LSU2Cシリーズ

HD-LS1.0TU2C
HD-LS2.0TU2C

HD-LCU3シリーズ

HD-LC1.0U3-BK
HD-LC1.0U3-WH
HD-LC2.0U3-BK
HD-LC2.0U3-WH
HD-LC3.0U3-BK
HD-LC3.0U3-WH
HD-LC4.0U3-BK

HD-CLU2/Nシリーズ

HD-CL500U2/N
HD-CL1.0TU2/N
HD-CL1.5TU2/N
HD-CL2.0TU2/N

HD-LBU3Cシリーズ

HD-LB1.0TU3-BKC
HD-LB1.0TU3-WHC
HD-LB2.0TU3-BKC
HD-LB2.0TU3-WHC

HD-CBU2シリーズ

HD-CB500U2
HD-CB500U2-WH
HD-CB1.0TU2
HD-CB1.0TU2-WH
・HD-CB1.5TU2
HD-CB1.5TU2-WH
HD-CB2.0TU2
HD-CB2.0TU2-WH

HD-PCTU3-Bシリーズ

HD-PCT1TU3-BB
HD-PCT1TU3-BW
HD-PCT1TU3-BBJ
HD-PCT1TU3-BWJ

HD-PVU2/Nシリーズ

HD-PV320U2-BK/N
HD-PV500U2-BK/N

LS-HGLシリーズ

LS-H250GL
LS-H320GL
LS-H500GL
LS-H640GL
LS-H1.0TGL

LS-VLシリーズ

LS-V500L
LS-V1.0TL
LS-V1.0TLJ
LS-V1.5TL
LS-V2.0TL
LS-V2.0TLJ
LS-V3.0TL
LS-V3.0TLJ
LS-V4.0TLJ

LS-WXL/R1シリーズ

LS-WX1.0TL/R1
LS-WX2.0TL/R1
LS-WX3.0TL/R1
LS-WX4.0TL/R1
・LS-WX6.0TL/R1
LS-WX1.0TL/R1J
LS-WX2.0TL/R1J
LS-WX4.0TL/R1J
LS-WX6.0TL/R1J
LS-WX8.0TL/R1J

アイ・オー・データ社製のハードディスク

HDCL-Uシリーズ

HDCL-U1.0K
HDCL-U2.0K
HDCL-U3.0K

HDPC-UTシリーズ

HDPC-UT500WB
HDPC-UT1.0WB
HDPC-UT500RB
HDPC-UT1.0RB
HDPC-UT500SB
HDPC-UT1.0SB
HDPC-UT500KB
HDPC-UT1.0KB
HDPC-UT500BRB
HDPC-UT1.0BRB

HDCR-Uシリーズ

HDCR-U500
HDCR-U1.0
HDCR-U1.5
HDCR-U2.0
HDCR-U500K
HDCR-U1.0K
HDCR-U1.5K

HDPC-AUシリーズ

HDPC-AU500KB
HDPC-AU750KB
HDPC-AU1.0KB
HDPC-AU500B
HDPC-AU750B
HDPC-AU1.0B
HDPC-AU500BRB
HDPC-AU750BRB
HDPC-AU1.0BRB
HDPC-AU500BLB
HDPC-AU1.0BLB
HDPC-AU500RB
HDPC-AU1.0RB

HDC-Uシリーズ

HDC-U160
HDC-U250
HDC-U300
HDC-U320
HDC-U400
HDC-U500

HDE-UJシリーズ

HDE-U1.0J
HDE-U2.0J

HDPD-AUTシリーズ

HDPD-AUT500WB
HDPD-AUT1.0WB
HDPD-AUT2.0WB
HDPD-AUT500W
HDPD-AUT1.0W
HDPD-AUT2.0W
HDPD-AUT500KB
HDPD-AUT1.0KB
HDPD-AUT2.0KB
HDPD-AUT500K
HDPD-AUT1.0K
HDPD-AUT2.0K

HDL2-AHシリーズ

HDL2-AH2.0
HDL2-AH4.0
HDL2-AH6.0

HDC-EUKシリーズ

HDC-EU1.0K
HDC-EU2.0K

トランセンド社製のハードディスク

StoreJetシリーズ

・25M3 TS1TSJ25M3S
25M3 TS2TSJ25M3S
35T3 TS8TSJ35T3
・300 for Mac TS2TSJM300
200 for Mac TS2TSJM200
25H3 TS4TSJ25H3P
25H3 TS1TSJ25H3B
・25M3 TS500GSJ25M3
25H3 TS2TSJ25H3B
25H3P TS1TSJ25H3P
25C3 TS2TSJ25C3N
25H3P TS2TSJ25H3P
25MC TS1TSJ25MC
35T3 TS3TSJ35T3
25D3 TS1TSJ25D3
25C3 TS1TSJ25C3N
100 for Mac TS2TSJM100
25M3 TS2TSJ25M3
25M3 TS1TSJ25M3
25H3 TS3TSJ25H3P
35T3 TS4TSJ35T3
25M3 TS1TSJ25M3G
25A3 TS1TSJ25A3W
25D2 TS500GSJ25D2
25M3 TS2TSJ25M3G
25MC TS2TSJ25MC
25A3 TS2TSJ25A3K
25A3 TS2TSJ25A3W
25P TS750GSJ25P
25M3 TS1TSJ25M3B
25A3 TS1TSJ25A3K
25M3 TS1TSJ25M3E

エレコム社製のハードディスク

SGP-NX

SGP-NX005UBK
SGP-NX005UWH
SGP-NX010UBK
SGP-NX010UWH
SGP-NX020UBK

SGP-TV

SGP-TV005BK
SGP-TV010BK

SGD-NX

SGD-NX020UBK
SGD-NX020UWH
SGD-NX030UBK
SGD-NX030UWH
SGD-NX040UBK

SGD-TV

SGD-TV020BK
SGD-TV030BK

SGP-EX

SGP-EX005UBK
SGP-EX010UBK
SGP-EX020UBK

SGP-BP

SGP-BP005UBK
SGP-BP005USV
SGP-BP010UBK
SGP-BP010USV

SGD-EX

SGD-EX020UBK
SGD-EX030UBK
SGD-EX040UBK

SGD-BP

SGD-BP020UBK
SGD-BP030UBK

ELD-ERH

ELD-ERH020UWH

ELP-EKT

ELP-EKT020UBK

ELP-ZS

ELP-ZS005UBK
ELP-ZS005UWH
ELP-ZS010UBK
ELP-ZS010URD
ELP-ZS010UWH
ELP-ZS010USV
ELP-ZS010UGD
ELP-ZS010UBU

ELD-ERT

ELD-ERT010UBK
ELD-ERT030UBK
ELD-ERT020UBK

ELD-QEN

ELD-QEN030UBK
ELD-QEN010UBK
ELD-QEN040UBK

ELP-RED

ELP-RED005UWH
ELP-RED010UWH
ELP-RED020UWH

ELP-DB

ELP-DB010UBR

ELP-ETV

ELP-ETV010UBK
ELP-ETV010UWH
ELP-ETV005UBK

ELP-QEN

ELP-QEN010UBK

ELP-CED

ELP-CED005UBK
ELP-CED010UBK

ELP-EKT

ELP-EKT005UBK
ELP-EKT010UBK

ELD-ETV

ELD-ETV010UBK
ELD-ETV010UWH
ELD-ETV030UBK
ELP-ETV020UBK

ELP-FED

ELP-FED010UBK

ELP-EDV

ELP-EDV005UBK
ELP-EDV010UBK

ELP-ERT

ELP-ERT010UBK

ELD-CED

ELD-CED010UBK
ELD-CED020UBK

ELP-EEN

ELP-EEN005UBK

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