巡回冗長検査（CRC）エラーと表示された場合の対処方法

巡回冗長検査（CRC）エラーと表示される

3Aデータ復旧スタッフよくある症例
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最終更新日:2019/06/01

障害発生後の通電、市販ソフトによる誤使用によりデータ破損のご相談が増加しています。エラーメッセージが表示される、メディアが読み込めない、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。

このページはデータエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）と表示されてしまったメディアからデータの取り出しを行いたい人向けのページとなっています。

巡回冗長検査エラー（CRC）エラーが表示された時にしてはいけない事

チェックディスクは実行しないで

ハードディスクをパソコンに接続したときや、HDDやSSDに保存しているフォルダやファイルにアクセスしたときに「巡回冗長検査エラー（CRC）エラー」が表示されてしまった場合に絶対してはいけないのがチェックディスクです。

チェックディスクはエラーを修復するものという認識が広まっていて、チェックディスクを行えばエラーの修復ができると紹介しているページなどもありますが、それは「誤りです」

チェックディスクはとは「HDDのエラーをチェックする」というものでは無く、本来は「ファイルシステムのエラーをチェックし修復する」ための物で、セクタエラー（しかもクラスタ単位）のチェックに限定されます。

ですので、すでにファイルシステムでセクタエラーが検出されている以上、チェックディスクを行っても全く意味はありません。

また、チェックディスクはWindowsがエラーを自動で判断して修復を行ってくれるのですが、あくまでも自動判別で、Windowsが正常なファイルやフォルダをエラーと判断した場合にはそのファイルは削除されてしまうか、別の形式に置き換えられてしまい、必要だったファイルも削除されてしまう可能性があります。

ハードディスクやその他メディアに障害が発生してしまうケースは様々ですが「checkdisc」はハードディスクやメディアを長時間稼働させる事になるので、メディアにとても不可がかかってしまい、障害が発生したメディアに一番行ってはいけないのが通電で、長時間の稼働や負荷をかけてしまうと必ずといっていいほど状態は悪化してしまいます。

状態が悪化してしまうと、エラーが発生した時点でデータの救出が可能だったものが、二度と救出できなくなってしまうほど悪化してしまう可能性が大きいので、チェックディスクや通電はしないようにしましょう。

巡回冗長検査（CRC）エラーはとても危険なエラー

データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）は、表示されるエラーメッセージの中でもとても危険なエラーです。原因としての多くは、物理的な障害が発生しているケースです。

物理的な障害が発生しているといっても様々で、基盤やチップの損傷やプラッタに傷が入っていたりしていてエラーが発生している場合です。エラーメッセージが表示されているのでデータの救出が行える可能性は高いですが、エラーが表示される原因がプラッタへの傷だった場合に過度な通電を行うと傷が広がってしまいデータの取り出しが行えなくなる可能性があります。

ハードディスクや光ディスクなどのメディアは、記録面に傷がついてしまうと、傷がついた領域に保存してあったデータが読めなくなってしまうのです。

また、磁気的なエラーでメディアが読み取れなくなってしまっているケースもありますので、データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）の全てが物理的な障害とは限りません。

巡回冗長検査（CRC）エラーとは

こちらの巡回冗長検査（CRC）エラーはよくあるエラーメッセージの紹介と対処法でも紹介していますが、比較的多いエラーとなります。

ハードディスクの場合、内部は完全に密閉されているので外から傷が付くことはありませんが、ハートディスクを落としてしまったり、倒してしまったりなどの衝撃により傷が付く場合や、経年劣化によりヘッド部分が損傷してプラッタに傷が付きヘッドクラッシュを起こしてしまう場合に表示されるエラーメッセージとなっています。

上記で書いたようなエラーをクラスタエラーやセクタエラーと表現する事が多く、一度起きたエラーは自動的に修復を行う事はできませんし、通電を行う度に悪化する傾向にあり、エラーを拡大してしまう可能性がありますので、ご自身で判断するのではなく、一度専門家やデータ復旧を行っている業者に相談する事をお勧めします。

また書き出し部分にも書きましたが、傷だけが原因ではなく磁気的なエラーで表面上、データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）が表示される場合もあります。

巡回冗長検査CRCエラーが表示された場合のデータ復旧方法

TestDiskを利用する

Testdiskはブートセクタの修復に関して非常に優れたツールで、MBR（マスターブートレコード）のみならず、PBR（パーティションブートレコード）も修復する事が可能で、パーティションテーブル（パーティション情報）が損傷した事が原因で、パーティションを認識できなくなってしまった時のリカバリーソフトとなります。

ハードディスク上に点々と散在する残骸から、パーティションの位置・サイズ・種類などを拾い出す能力は、フリーソフトでありながら市販のソフトを上回るものを持ってはいますが、専門知識を必要とするのでお試しされる方はTestdiskの使い方をよく調べてから行って下さい。

使い方を誤れば完全に状態が悪化してしまいます。

データ復旧ソフトを利用する

データ復旧ソフトはインターネット上に数多く出回っており、市販ソフトやフリーソフトなど種類も豊富です。

フリーソフトであるデータ復旧ソフトは海外版である事が多く、基本的に日本語表記で無いため使い辛く、市販版を購入される方が多くおられますが、市販版を購入される前にお試し版があれば、まずデータ復旧が可能か確認を行いましょう。

ただし、データ復旧ソフトの使い方を誤るとデータ復元が難しくなってしまったり、メディア状態を把握していなければ悪化させ、最悪の場合メディアそのものが壊れてしまう事も少なくはありません。

データ復旧ソフトを利用される場合はこちら【対処】壊れたHDDのデータ復元は可能？サルベージ方法と復旧ソフトを利用したデータ修復をご覧ください。

しかし、ご自身で行うデータ復旧作業やデータ復旧ソフトでは限界があり、データ復旧ソフトを使いこなす知識はもちろんの事、データ復旧対象となるメディアの知識はある程度つけておかなくてはなりません。

自分で何とか復旧させようと思う気持ちと行動は決して悪い事ではありませんが、データの復旧が出来なければ全く意味がありませんし、データ復旧ソフトをもし購入されていたらその購入代金も無駄となるでしょう。

軽度な障害であれば何とかなる場合もありますが、「巡回冗長検査CRCエラー」は基本的にセクタ単位でのエラーである事が多く、判断を見誤るとエラーがどんどん広がってしまい、弊社のようなデータ復旧を専門に取り扱っているプロでも難しくなります。

ここで一番注意しなければいけない事とは、データを復元・救出するのには「挑戦回数」があると思ってください。

無料のソフトは市販されている個人レベルで手にいれる事が出来るソフトというのは、メディアにかなりの不可をかけてしまいます。初期状態でデータ復旧の専門業者に相談していれば取り出せたデータも、上記で書いたように、状態の悪化・データの破損により二度とデータを取り出すことが出来なくなる可能性があるという事です。

お金をかけずにどうしてもデータを取り戻したいなら”失敗したら2度と復旧できなくなるかも”という認識を持ってデータの復元・救出に挑戦しましょう。

適切な方法でメディアを取り扱い、高レベルな技術でデータを解析し、元の状態でデータを復元させるには、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。詳しくは弊社データ復旧サービス復旧依頼の流れをご覧ください。

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