突然全てのファイル、フォルダが消えた場合、システム損傷により正しい情報が表示されず、データが消失している可能性が高いので、「再起動したらファイルが消えてしまった」障害と同様に、ファイルが消えた、フォルダが消えた場合は、直ぐに通電を止めてお問い合わせていただく必要があります。
そのまま通電をおこなうとメディアが完全に壊れてしまい、復旧作業が出来なくなることが多々ある障害です。
基本となる復旧方法は、削除データ復旧で対応することが多く、下記項目に類似します。
・再起動したらファイルが消えてしまった
・ファイル、フォルダを削除してしまった
弊社ではHDD(ハードディスク)、SSD、USBメモリ(USBメモリー)SDカード、microSD(マイクロSD)、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。