外付けHDDが「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」と表示されアクセスできない

フォーマットエラーが表示される場合

外付けHDD（ハードディスク）を使用している際、再起動や再接続をした後など、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」や「ドライブ〇：を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示され、外付けHDDにアクセスできないことがあります。

フォーマットエラーが表示される原因は複数考えられるのですが、基本的にハードディスクのシステム異常や物理損傷がほとんどであり、保存データを取り出すにはデータ復旧作業が必要となる可能性が高い症状となります。

今回はフォーマットを促すエラー表示がされた場合の対応と復旧方法をご紹介します。

データが必要である場合

SSDのみならず、HDDでも同様のことが言えますが記憶装置は突然故障し、保存データにアクセスできなくなったり、原因不明のエラーが発生しエラーメッセージが表示され、認識しなくなったりしてしまいます。

大切なデータであれば必ず2か所以上にバックアップとして保存し、万が一に備え外付けHDDやSSDがダメでも別メディアにデータがある、というようなリスク管理を徹底しておかなくてはなりません。

また、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」または「ドライブ〇：を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示されていても、絶対にフォーマットしてはいけません。

実行するとフォーマットされ保存していたデータが消えてしまいます。

どう対応すればいいのか

外付けHDDに「今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示される場合、まずは今現在接続しているパソコンとは別のパソコンに接続し同様のエラーが表示されるか、または認識しアクセスできる状態であるのか確認してみましょう。

パソコンとの相性の問題やUSB接続ポートのエラーによってアクセスできない場合があり、他のパソコンに接続すると、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージの表示がなくなり、通常認識できる場合があります。

他のパソコンに接続しても同様にフォーマットを要求されアクセスできない場合、次は接続のUSBケーブルを交換し再度パソコンにUSB接続を行ってみましょう。

ケーブルの障害によって認識せず、外付けHDDにアクセスできないことも少なくありません。

もし、ケーブルを交換したことで認識できるのであれば、ケーブルの故障といえます。

別のパソコンに接続したり、ケーブルを交換することは簡単にできますのでやってみましょう。

それにより、外付けHDDにアクセスできるようになるのであれば問題解決です。

問題が解決されない場合

ケーブルの交換や別のパソコンに接続しても外付けHDDにアクセスできず、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とフォーマットエラーが表示される場合は、ケースからハードディスクを取り出し直接パソコンへ接続を行う方法があります。

データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスクの記事にも、ハードディスクの構造やインターフェースを詳しく紹介していますが、外付けHDDといっても中にハードディスクが内臓されている製品ですので、ハードディスクを直接接続する専用ケーブルや、外付けHDD化するケースを利用し接続することで、エラーメッセージが表示されずアクセスできる場合があります。

ケースから取り出す前の注意

外付けHDDから内臓のハードディスクを取り外す際は製品の保証期間内であるか、保証期間外であるかを確認した上で作業を行いましょう。

BUFFALO（バッファロー）社やI-O DATA（アイオーデータ）社の外付けHDDを購入した際、外付けHDDの製品保証契約について約款の記載があるかと思います。

製品保証契約約款には、保証の対象となるもの、対象外となるものの記載があり、購入した外付けHDDについて、保証対象の詳細や免責事項の記載があります。

詳しいことは保証契約約款をご確認いただければよくわかると思いますが、この保証契約はあくまで外付けHDDの製品としての機能を保証するものであり、保存データの保証はできないという免責事項の記載があり、保証対象の詳細も記載されています。

改造や落下等により外付けHDDが機能しなくなった場合は保証対象外となる記載があり、外付けHDDのケースを展開し内臓ハードディスクを取り外すと、改造したとみなされ製品保証契約期間内であっても、外付けHDDの製品保証が受けられなくなってしまいます。

もし、保証期間内に「ディスクがフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示され、外付けHDDにアクセスできない状態になった場合、外付けHDDとして機能するように修理したい方は、メーカーサポートセンターに問い合わせましょう。

保証期間内であれば、外付けHDDが機能するように修理をお願いすることはできます。

データは戻ってくるのか

上述のとおり保存データの保証は一切してもらえないのでご注意ください。

ですので、製品保証期間内や保証期間外であっても外付けHDDを製品として再利用は不要と考え、保存データの救出を最優先に考え復旧させたいという場合は、外付けHDDからハードディスクを取り外し、直接接続を行ってハードディスクにアクセスできるか確認してみましょう。

それでも同様のエラーメッセージが表示されアクセスできないのであれば、保存データの復元にはデータ復旧作業が必要となります。

データ復旧に特化したソフトウェアは無料ソフトや市販のデータ復旧ソフトもありますが、何らかの障害が起こっている状態は明確であるため、ソフトによるデータ復旧が可能でるものは当然あるのですが、作業が原因でHDDが壊れてしまうこともあります。

ご自身での作業で復旧ができれば問題はありませんが、復旧作業をおこなうには基本的な知識は当然必要であり、ハードディスクに対しても挙動の変化によっては正確な対応が必要となります。

ですので保存しているデータが重要なものであれば、弊社データ復旧サービスをご利用されることをおすすめします。

弊社ではHDD（ハードディスク）、SSD、USBメモリ（USBメモリー）SDカード、microSD（マイクロSD）、CD、DVD、ビデオカメラ等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。