ミラーリング(RAID1)故障
LAN接続はもちろんUSB接続製品でもRAID1(ミラーリング)が市販され、自動でバックアップを行い耐障害性に優れているので、数多くの方が利用されているのではないでしょうか。
しかし、そんなミラーリングでも必ず故障してしまいますので、故障しても慌てず正しい方法を行う事で、データの復元率を上げる方法を今回はご紹介したいと思います。
ミラーリング仕様の主な故障と対処法
2台構成以上の製品は基本的にレイドシステムで運用されていると思います。
レイドシステムとは複数台のHDDを仮想化し1台のドライブとして認識させ、データ保存の大容量化、読み書きの高速化、耐障害性に優れたシステムです。
RAID1のようなミラーリングは大容量化、読み書きの高速化はありませんが、1台が壊れてももう1台がデータのバックアップを行っているため、耐障害性に優れているRAIDシステムとなります。
故障してしまう原因はシステム障害やHDD障害によりRAID崩壊を起こし、パソコンからデバイスとして認識されていなかったり、先程まで問題なくアクセス出来ていたのいも関わらず、アクセスが全く行えずデータの読み書きが行えない症状に陥る事があります。
こうした場合確認として、LAN接続製品であればLANポートの抜き差しや、ルーター経由であればLANポートの変更を行いましょう。
USB接続製品の場合も同様にUSBポートの変更、ケーブルの変更などを行うことで問題が解決する場合があります。
ポート変更、ケーブル変更でも症状の改善が見込めない場合は、ハードディスク側の問題である可能性が高いので、正しい方法で製品の電源を落としメーカーサポートやデータ復旧業者へ連絡しましょう。
リビルド作業の注意
メーカーや復旧業者へ連絡される前に、何とか修復させようと少なからずインターネットで色々と検索し、「リビルド」と目にする方もおられるのではないでしょうか。
リビルドとは壊れたRAIDシステムを「再構築」する作業で、主に搭載されているハードディスクが故障した時に、新しいハードディスクに交換を行った後、このリビルドを実施する事で、RAIDシステムを元の状態にし復帰させることができ、リビルド方法はメーカーのホームページや製品取扱説明書でも紹介があります。
しかしこのリビルドには大きな危険が伴う場合もあるので、作業をされる前にはデータ消失の覚悟が必要となります。
大袈裟な言い方をしていますが、実際にリビルド作業中のトラブルにより、データが消失してしまったお客様を何件も見てきています。
「メーカーも推奨しているのになぜ?」と疑問に思われている方は「RAID障害時、注意すべき4つのポイント」を見ていただければ、リビルド作業の危険性を理解されると思います。
また、リビルドとは別に「データ復旧ソフト」も同時に目にすると思います。
データ復旧ソフトの注意
ハードディスクの状態によってはデータ復旧ソフトで対応できる物も当然ありますし、極端に言えばフリーソフトでもデータ復旧できる場合もあります。
また、復旧に特化したソフトウェアは数多くありますが、LAN接続である製品はUSB接続の製品とは異なるファイルシステムを採用しているため、復旧ソフトを利用される際は必ずファイルシステムが対応しているかどうか調べる必要があります。
初期設定や改良などしていない場合のファイルシステムはXFSが使われています。
データ復旧の事例実績や流れRAID崩壊リビルド失敗RAID(レイド)でも紹介しているように、復旧ソフトの使い方やハードディスクの状態、実際に起こっている症状を理解していなければ、データ消失やデータの上書きや最悪HDD自体が壊れてしまい、論理障害で対応できていたものが、解体作業が必要な物理障害となることも少なくはありませんので、データが必要である場合は出来る限り製品の電源を落とし作業はおこなわず弊社までお問い合わせ下さい。
弊社ではHDD(ハードディスク)、SSD、USBメモリ(USBメモリー)SDカード、microSD(マイクロSD)、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。
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