成功事例 I-O DATA/HDCA-UT2.0KC
外付けハードディスクが認識しなくなる原因は主に内蔵ハードディスクに問題が生じている事が多くあります。USBの接続を繰り返してみたり、パソコン本体を再起動させてから接続してみたりしても改善されない場合や、フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？などエラーメッセージが表示されてしまった場合は、速やかに外付けハードディスクの電源を落とし、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
論理障害
成功事例 成功事例 Western Digital/WD2500JS（PC内蔵HDD）
Windowsパソコンを起動させると黒い画面が表示され、本来であればメーカーロゴやWindowsロゴに切り替わり、パソコンが正常に立ち上がるのですが、内蔵ハードディスクをはじめPCパーツに不具合、破損が起きていると、この黒い画面から先へ進まず正常に立ち上がらない事があります。今回表示されているNTLDR is missingはWindowsを起動させるファイルが破損または消失している警告となるので、リカバリーディスクを利用する事で問題が解決する場合があります。リカバリーディスクでも直らない、リカバリーディスクが無い場合は弊社安心安全安価データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 BUFFALO/DUB2-B120G
内蔵されているハードディスクのファイルシステム破損のため、ハードディスクがパソコンで正常に認識していない状態となっており、別のパソコンに接続しても認識されることは無く、不安定な状態であったため別のエラーメッセージが表示されたものと考えられます。また今回のご依頼品は製造販売されてから10年以上経っており、経年劣化による障害である事も原因のひとつとなります。年数が経過している製品の場合は常にバックアップを取るよう心掛けて下さい。また、お困りの際は弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 I-O DATA/LANDISK/HDL-A3.0S
起動時にステータスランプが赤色で点滅している場合、製品自体に重大な問題が発生しており、この重大な問題の原因は内蔵されているハードディスク障害による事が多く、今回のような論理障害である場合や部品破損による物理障害である事も少なくはありません。保存されているデータが必要である場合は、基本的に無理な通電は避け現状維持する事が重要となるので、直ぐに弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 バッファロー/Buffalo/HD-LB2.0TU3-BKC
エラーメッセージにはいろいろな種類がありますが、今回表示されていたエラーは｢フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？｣と初期化を促すフォーマットエラーとなっておりました。ハードディスクの状態から不良セクタが複数存在していたため、ファイルシステム領域に不良セクタがかかり、外付けハードディスクが正常に認識できなかったと考えられます。また、ファイルシステム領域だけでなくデータ保存領域まで不良セクタが発生しており、一部ファイルの破損が確認されました。不良セクタは通電し続けると広がっていくため、エラーメッセージが表示された時点で、電源を切り弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 バッファロー/Buffalo/HD-PCF1.0U3-BB
SecureLockMobileを使用しパスワードを入れても、ハードディスクが認識しない、アクセスできない、と言った障害は少なくありません。今回は幸いなことにデバイスマネージャーでの認識は行えていたので、HDDが物理的に損傷している可能性は低く、実際に診断を行ってみてもシステム損傷による論理障害で対応する事ができました。ただ、デバイスマネージャーで認識していても、物理障害である可能性も否定はできませんので、外付けハードディスクが｢認識しない｣｢アクセスできない｣など、不具合が出てしまった場合は弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 I-O DATA/HDCA-U2.0K
外付けハードディスクが認識しない、保存データへアクセスできないと言った障害の多くは、このフォーマットエラーが大半を占めており、論理障害の内容でも最も多いエラーとなります。論理障害で最も多い理由の一つとして、外付けハードディスクに限らず、外部メディアや内蔵メディアなどどの記録媒体でも起こる障害となります。フォーマットエラーはファイルシステムの損傷により、ハードディスクを正しく認識できていない事が原因であり、比較的軽度な論理障害で対応できる事が多いです。もし同内容でお困りの際は弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 バッファロー/Buffalo/HD-CB500U2-WH
システム損傷や不良セクタ、磁気ヘッドの不具合、PCB基板障害などが原因で、｢フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？｣と初期化を促すエラーメッセージが表示される事があります。フォーマットエラーは比較的、論理障害で対応できる事が多く、データ復旧率もそれほど低いものではありません。ただ、ハードディスクの状態によっては、一部データが破損していたり、データが取り出せないものもあるため、安易に考えると危険なエラーでもあります。このフォーマットエラーは論理障害の中でも特に多い障害で、外付けハードディスクに限らず、USBメモリ、SDカード、microSDなどでも起こる障害です。フォーマットする必要がありますと表示された場合は、電源を切り弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例 I-O DATA/HDL-XV4W/RAID6
RAID6で使用されている場合HDDが2台壊れてしまっても、残りHDDのパリティ情報で通常運用及びリビルド(再構築)が可能となりますが、何らかの影響によりRAID構築に異常が出てしまったりなどした場合、全く認識しなくなってしまうケースは少なくなりません。また、他社診断の結果では物理障害と診断され費用が高額となってしまったようです。確かにDisk1、3は重度と診断されてもおかしくは無い状態ではありますが、物理障害(解体作業)が必要とまではいかないと弊社では判断いたしました。各会社によって方針は違うので何とも言えませんが、弊社ではこのような場合複数ご提案させていただき、お客様が納得した方法で作業を進めさせていただきます。他社で高額見積とされた場合や現状でお困りの方は弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
3Aデータ復旧スタッフブログ 【USB接続】外付けハードディスクのデータ復旧方法【LAN接続】
外付けハードディスクの寿命 外付けハードディスクには大きく分けて2つの種類があり、｢USB接続｣｢LAN接続｣それぞれ利用環境に応じて使用されていると思います。 とは言え種類は違えど利用方法やデータを保存する先は、内蔵されているハードディス...
