エレコム
エレコム ELECOM / SGD-EX040UBK
ご依頼品は、挙動が重くなり不安定な状態でご使用を続けられていた様子で、ハードディスクの症状がかなり悪化した状態でした。パソコンで認識を行う作業にて、ハードディスクが不安定な為軽度物理障害とご判断し、イメージ取得作業を実施してデータの解析を進めました。データ領域は損傷も無く復旧を行っておりますが、挙動が悪くなった状態でご使用を続けると最悪データのお取り出しが行えない状態となりますので、ご依頼を頂く際は十分ご注意いただきご相談くださいませ。
エレコム ELECOM / SGD-EX030UBK
ご使用されている外付けハードディスクから異音が鳴っている、またはメディアが認識しない等でデータのお取り出しが困難になった場合は、まず通電をお控え頂きご依頼をお願い致します。稀に再認識する可能性もございますがそのままご使用し続けるとハードディスク内データの損傷に繋がる危険性がありますので、早急にバックアップをお取りになるかご必要なデータは避難させておく必要がございます。もし万が一データのお取り出しが行えなくなった場合は、お気軽にご相談くださいませ。
エレコム ELECOM / SGD-EX020UBK
異音が発生している状態で、無理に通電を行い続けるとデータの破損に繋がりますので、なるべく通電はお控え頂きご依頼をお願い致します。小さな異音だとケース越しには判断が付きにくく、そのまま通電し続けデータの復旧が行えない状態になる可能性がございますので、認識しなくなった時点で一度ご相談を頂ければ幸いです。ご依頼品の中には、異音が発生していても論理障害として復旧が行えるものもありますので、他社で重度だとご判断を頂いた製品でも、復旧が行える状態かどうかご診断を行います。
エレコム ELECOM / SGP-BP010USV
ファイルシステムの障害により認識しなくなっている状態でしたがデータに破損なく復旧に至っております。通常、パソコンで認識を行う際にファイルシステムが破損しているとエラーメッセージが表示され「フォーマットする必要があります。」等ファイル形式を再構築させる必要がございますが、論理障害としての調整を行い、データのお取り出しを行っております。認識しなくなったり、ハードディスクからエラーメッセージが出る場合は復旧可能な場合が多いので、お気軽にご相談くださいませ。
エレコム ELECOM / SGP-BP010UBK
外付けハードディスクがパソコンで認識しなくなった状態で無理に通電を行うと、ご依頼品のようにシステム側でのエラーが発生しお取り出しが困難になる可能性がある為、なるべく通電は行わずご依頼くださいませ。また、接続が切れる症状や、ケース側ランプが点滅し認識しない等では論理障害の可能性がある為、データをお取り出しするのに早急にご対処する必要がございます。症状が悪化する前にご依頼いただければそれだけ復旧の可能性も上がり安全にデータのお取り出しが行えます。
エレコム ELECOM / SGP-BP005USV
不良セクターが蔓延している場合、データの読み込みが遅くなりエラーメッセージが表示される事が多くご自身でのご判断も可能なのですが、状態が悪くなって認識までにお時間が掛かったり、エラーメッセージが表示されない等、保存データ破損の危険が伴いますのでご注意ください。弊社では、安全にデータを解析させて頂く中でイメージ取得作業を実施し復旧を行っております。不調になったハードディスクからのデータ復旧にお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
エレコム ELECOM / SGP-BP005UBK
ご依頼品のように、システム側の不具合にて認識されていない状態の外付けHDDからも復旧は可能です。ご自宅の環境にて認識されていない状態での通電はお控え頂きご依頼をお願い致します。無理に通電を行い続けるとデータ破損の危険性があります。解析機にてファイル形式の状態や処置を行い、無事にデータをお取り出しする事が可能な場合は論理障害としてのご案内をいたします。また、ご自身で確認した際に異音がしていたり、ハードディスクが認識しない状況で物理障害を疑われる方も多いのですが、まずは復旧が可能かどうかご診断を行いますのでお気軽にご相談くださいませ。
エレコム ELECOM / SGP-EX020UBK
ご依頼品のように、異音が発生していて外付けHDDが認識しない状態からも復旧は可能です。データ保存領域に損傷がなく、内部部品の交換作業を行うことにより認識し、データをお取り出しさせて頂く事でデータの復旧を行っております。磁気ヘッドの損傷の場合、無理に通電を行うと複合損傷を伴う可能性があり、なるべく通電はお控え頂きご依頼くださいませ。クリーンルームでの解体作業はお客様の同意のもと実施となりますので、物理障害でご案内際ご説明を行ってからの作業実施とさせて頂いております。
エレコム ELECOM / SGP-EX010UBK
論理障害での復旧の場合、ハードディスクの状態やデータ量にて比較的短期間でご納品させて頂く事が可能です。ご依頼品のようにエラーメッセージが表示されデータのお取り出しが難しくなっている状態でも復旧は可能です。エラーメッセージが表示されデータの取り出しができない症状は主にファイルシステムの破損によるシステム側での障害である事が多く、弊社でも多くご依頼いただいております。まずは復旧が可能かどうかご診断をさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。