エレコム

ご依頼品のように、パソコンに接続をしても認識しなくなったHDDからでも復旧は可能です。特に多い症状として、システム側での障害により認識しなくなるケースがあり、論理障害での調整にて復旧させて頂く事が可能です。ですが、認識しない状態で通電を行い続けたり、無理に解体などをして状態が悪化する可能性がございますので、ご自身での復旧をされる場合ご注意下さいませ。また、症状が悪化してしまいお困りの際もご相談いただき、弊社にて復旧をさせて頂きますので、お申込みいただければ幸いです。

アップデートの際、外付けハードディスクを接続したまま実施すると、再起動時にハードディスクが読み込まれている状態で通電が切れてしまい不具合が生じる場合がございます。ご依頼品の中でも特に多くいただく内容ではございますが、復旧は可能です。ファイルシステムでの不具合の場合、データ自体は無事な事が多く比較的スムーズに復旧作業を行うことが可能です。ですが、無理に通電を行っていたり、ご自身で復旧を試みた後データのお取り出しが行えなくなった場合、ハードディスク自体が悪化する危険性がございますのでご注意いただき、まずはご相談くださいませ。

ご依頼品のように、外付けHDDが全く認識しなくなった状態からでも復旧は可能です。論理障害としての調整を行い無事にデータの検出に至り復旧させて頂きました。ご依頼品はデータ容量もそれ程多くなく、即日でのご対応を行っております。認識しない状態ではケース側基板の損傷又はハードディスク本体側での不具合による内容でご依頼いただく事が多く、弊社でも数多く復旧実績がございますのでお気軽にご相談いただければ幸いです。

ご依頼品のように通電時に全く認識しておらず、通電自体が確認できない状態であっても復旧は可能です。論理障害の場合、ファイルシステムの破損や不具合により認識しなくなるケースが多く、ご依頼品の場合併合してケース側基板の損傷が見られ、ケース側基板損傷時にファイルシステムでの不具合が発生してしまった可能性がございました。ファイルシステムでの不具合は、パソコン接続時に再起動が掛かってしまったり、大容量のデータを移行されている最中にも起こりうる症状となっており、弊社では多数復旧事例がございます。