技術スタッフ

ハードディスクをPCに接続起動しフォルダが開ける状態になっていても、ファイル自体が損傷している場合もございます。その場合ディレクトリ情報は読み取れている状態で、実際のデータにはアクセスできていない状況となります。ご自身で修復を試みる方もおられますが、アイオーデータ製のハードディスクだけではなくすべてのハードディスクに起こりうる症状ではございますので、お困りの際は一度弊社で無料調査を行いますのでお気軽にご相談ください。

ハードディスク通電時に異音等の症状がなくても、HDD本体に損傷がある場合には、解析を行うためにハードディスクをクリーンルーム内で開封し物理的に処置を施さないと難しい場合があります。今回はバックアップイメージの作成が問題なく行えましたが、ハードディスク本体に損傷がある場合バックアップイメージの作成もできないこともございます。常日ごろからバックアップをお取りすることをオススメしておりますが、問題が生じてハードディスクにアクセス等できなくなった場合は、早急に弊社にご相談くださいませ。

メーカーI-O DATA(アイオーデータ)型番EX-HD3EL他社診断なし症状/障害一部データが消えてしまいHDDの挙動は良好でしたが、「ファイルまたはディレクトリが壊れている」というエラーが出たため復旧を希望。診断論理結果ケースからHDD...