技術スタッフ

ご依頼品の外付けハードディスクは複合損傷が発生しており認識しない状態でしたが、損傷部分の部陳取り換えを行いながらデータの抽出を行いました。データ保存領域での損傷がなく無事に復旧できておりますが、データ領域に傷やデータ破損が生じた場合復旧は難しくなります。データを安全に取り出す為にも、ご依頼いただく前はなるべく通電はお控え頂きご保管頂ければと思います。特に強い衝撃により異音が発生してしまった場合等で、プラッターに磁気ヘッドが当たり擦れている状態で通電してしまうとデータ保存領域に傷が付き復旧困難な状況になる可能でがございます。症状に関わらず異音が発生したらまずご相談くださいませ。