成功事例（物理障害）

落下に用衝撃や、経年劣化などから内部部品の損傷があった場合、ハードディスク本体から異音が発生し認識しなくなる場合がございます。異音が発生している状況で無理に通電を行うと保存データ領域にも不具合が生じる可能性がございますのでなるべく通電はお控え頂きご依頼いただければ幸いです。解体作業では、損傷部分のと入り替えを数回行い安全にデータをお取り出しさせて頂き、ご案内いたします。異音が発生して認識しない状態でも、復旧は可能ですのでまずは復旧可能かどうかご依頼くださいませ。

ご依頼品のように認識しない状態が続いている状態のハードディスクでも調整を行い復旧する事が可能となります。また、エラーメッセージが表示されたり、フォルダを開くとフリーズしてしまう症状では「巡回冗長検査（CRC）エラー」が発生している可能性が高く、無理に通電を行うとハードディスクの状態が悪化し、データが破損する危険性もございますのでご注意下さい。ハードディスクがどのような状態であってもまずは復旧が出来るかどうか調査させて頂きます。

外付けハードディスクが全く動作していなかったり、認識が行えない状況でも、保存データ領域に損傷がない場合が多く復旧させて頂く事が可能です。物理障害にてクリーンルームで解体作業を行うご案内にて復旧作業をさせて頂いておりますが、障害状況によりましては解体を行わなくても復旧に至る場合もございますので、まずは無料でご診断を行います。物理障害でのご案内にお客様の同意の上で作業を執り行いますので、安心してご依頼いただければ幸いです。

イメージ取得作業を実施するにあたり、ご依頼品を調整してデータの解析が行える状態での作業を実施しております。ご依頼品の状態により、障害は様々ですが、論理障害での復旧が困難とご判断した際にご案内しております。軽度の物理障害であっても、無理に通電を行うとデータ破損につながる恐れがありますのでご注意いただき、まずはご相談くださいませ。全く認識していない状態であったとしても、ハードディスクの調整を行うことで認識に至る可能性があり、ご依頼いただいた方の殆どが復旧できております。

ご依頼品のように、異音が発生しており認識しなくなっているハードディスクでも復旧は可能です。物理障害の場合、クリーンルームでの解体作業を行い損傷部分の交換を行い認識と動作のご確認をさせて頂いております。ご依頼時に異音が発生している場合はなるべく通電をお控え頂きご依頼を頂ければ幸いです。無理に通電を行うとデータ破損に繋がる危険性があり、復旧をご希望の場合は一度ご診断を行いますのでお気軽にご相談いただければ幸いです。

制御基板から電子音が発生している状況や、パソコンに接続しても認識しない状況からでも復旧は可能です。症状となる原因は様々ですが、データに破損がない場合の殆どは復旧させて頂いております。基板交換による物理障害から、イメージ取得作業を行い復旧しておりますが、ご依頼品のような異音が発生している状態で通電を行うとデータが破損してしまう可能性もありますので、なるべく通電はお控え頂きご依頼いただければ幸いです。