HDD・SSD(内蔵・外付け)自己診断結果：異音がしている

技術スタッフ簡易診断

更新日:2023/02/12

診断結果
障害状況	物理障害

あなたのメディアは物理障害が発生している可能性が非常に高く、以下の原因が考えられます。

異音が発生しているメディアの多くは基板損傷やヘッド損傷が考えられますが、全ての異音障害が解体作業が必要な重度物理障害となる訳ではありません。異音の原因が不良セクタの影響により、磁気ヘッドが正常にセクタを読み込めず、リトライを繰り返している場合でも異音は発生します。

また、HDD側の基板に損傷がある場合でも、磁気ヘッドの挙動が不安定となり異音が発生するので、「異音＝解体」と結びつけるのは安易な考えとなります。弊社では即時解体のご案内をするのではなく、基板の障害も視野に入れ物理障害復旧作業でご対応する事により、重度物理障害に比べ非常に安価なお見積りでご提供が可能です。

弊社では上記症状を中度論理障害と判断しており、同症状からのデータ救出実績は多数ございますので比較的高い確率でデータの救出が可能です。調査・診断までは全て無料でご対応可能ですので、お電話かメールにてご相談ください。

<<注意事項>>

◆無理な通電は控えてください。
症状の内容によっては無理に接続を行いますと、状態の悪化に繋がりデータの救出が行えなくなる場合がありますので、今後の通電は控えるようにお願いします。
無理に通電を行う事により読み取り部品である磁気ヘッドや制御基板の不良に繋がり、データ復旧が困難になってしまったり最悪データが取れなくなってしまう可能性があります。

◆製品の解体/開封は行わないでください。
不用意に外付けHDD等の解体/開封を行うと、基盤の損傷や製品部品の損傷に繋がり、とても危険な行為となります。
場合によっては製品の物理的な故障に繋がる事もあり、論理障害レベルで対応が可能だった物が物理障害レベルとなり、データ救出がより困難になる事もありますのでご注意ください。

◆復旧ソフトによるデータ救出作業
市販ソフトやフリーソフトでデータ復旧を行う場合、使用方法を誤るとデータ破損やデータ消失となる可能性があり、このような事態に陥るとデータの救出が不可能になる事があります。
また、ソフトを利用するにあたり必ず通電をしなければならないため、結果的にハードディスクの状態が悪化してしまう可能性も極めて高くなります。