技術スタッフ

ご依頼品のように、認識しなくなったハードディスクからのデータ復旧も可能です。不良セクターが蔓延している状態での通電は、データ破損に繋がる危険性がございますので、ご依頼前はなるべく通電を行わないようにお願い致します。外付けハードディスクが認識しなくなったり、エラーメッセージが表示されている場合でもイメージ取得作業を実施後データの解析を行いますので少々お時間が掛かる場合もございますが、安全にデータをお取り出しできる状態にてご案内となりますのでご安心頂ければ幸いです。

ご依頼品は落下により認識しなくなり、外付けハードディスク本体からカリカリと異音が発生しておりました。まずは論理障害としての調整を行うのですが、メディアを解析機に接続しても全く認識しない状態から、重度物理障害として作業を進めさせて頂きました。クリーンルームでの解体にて複数回損傷部分の取り換え、イメージ取得作業を行い無事に復旧させて頂いております。外付けハードディスクから異音が発生していたり、全く認識しない状態からでもデータ復旧は可能です。まずは、復旧できるかどうかのご診断を行いますので、お気軽にご相談ください。

全く認識していない状態のハードディスクでも復旧は可能です。ご依頼品のように調整後エラーメッセージが表示され復旧に至る可能性がございます。巡回冗長検査（CRC）エラーや、フォーマットを促すエラーの場合、不良セクターが蔓延している可能性があります。ハードディスク内に不良セクターがある状態で通電をし続けると、保存データの破損に繋がりますので、なるべく通電は行わずご依頼くださいませ。弊社では、まずは復旧が行えるかどうかをご診断させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。

通電時に外付けハードディスクが動作せず、全く認識しない状況でも基板の交換や調整を行うことにより復旧が可能です。ご依頼品の場合、基板ショートによる損傷から通電処理が上手く行えず動作していない状態が見られましたので、基板交換作業と情報の書き込み作業を行って復旧しております。ご依頼品の中には、内部部品（スイングアーム等）の損傷を併発しているものもございますが、どのような状態であったとしても、データ保存領域に損傷がない場合復旧を行うことが可能です。まずは復旧が可能かどうかのご診断にてお承り致しますのでお気軽にご相談ください。