技術スタッフ

成功事例

エレコム ELECOM / SGP-TV010BK

ご依頼品は落下により認識しなくなり、外付けハードディスク本体からカリカリと異音が発生しておりました。まずは論理障害としての調整を行うのですが、メディアを解析機に接続しても全く認識しない状態から、重度物理障害として作業を進めさせて頂きました。クリーンルームでの解体にて複数回損傷部分の取り換え、イメージ取得作業を行い無事に復旧させて頂いております。外付けハードディスクから異音が発生していたり、全く認識しない状態からでもデータ復旧は可能です。まずは、復旧できるかどうかのご診断を行いますので、お気軽にご相談ください。
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エレコム ELECOM / SGP-TV005BK

全く認識していない状態のハードディスクでも復旧は可能です。ご依頼品のように調整後エラーメッセージが表示され復旧に至る可能性がございます。巡回冗長検査(CRC)エラーや、フォーマットを促すエラーの場合、不良セクターが蔓延している可能性があります。ハードディスク内に不良セクターがある状態で通電をし続けると、保存データの破損に繋がりますので、なるべく通電は行わずご依頼くださいませ。弊社では、まずは復旧が行えるかどうかをご診断させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
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エレコム ELECOM / SGP-NX020UBK

ご依頼品は通電時した際の挙動が思わしくなく、エラーメッセージが表示されておりデータの取り出しが行えない状態となっておりました。解析機にてファイルシステムの調整を行い論理障害として復旧作業を行っております。障害発生後直ぐにご依頼を頂いていた為、データへの破損も無く復旧できておりますが、障害発生後に通電を複数回実施された後のご依頼品だとデータ保存領域にも障害が発生しデータのお取り出しが困難な状況になっている場合もございます。データの復旧をご希望の際は、なるべく通電はお控え頂きまずはご相談くださいませ。
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エレコム ELECOM / SGP-NX010UWH

通電時に外付けハードディスクが動作せず、全く認識しない状況でも基板の交換や調整を行うことにより復旧が可能です。ご依頼品の場合、基板ショートによる損傷から通電処理が上手く行えず動作していない状態が見られましたので、基板交換作業と情報の書き込み作業を行って復旧しております。ご依頼品の中には、内部部品(スイングアーム等)の損傷を併発しているものもございますが、どのような状態であったとしても、データ保存領域に損傷がない場合復旧を行うことが可能です。まずは復旧が可能かどうかのご診断にてお承り致しますのでお気軽にご相談ください。
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エレコム ELECOM / SGP-NX010UBK

ご依頼品は、フォーマットエラーが発生しており、データへのアクセスが出来ない状態となっておりました。原因としては、ファイルシステムの損傷が見られ、通電時もしくはデータ書き込み時にエラーが発生し障害が発生したと思われます論理障害としてファイルシステムの調整を行い復旧させて頂きました。ご依頼品のような症状や、エラーメッセージが表示されデータのお取り出しができなくなったハードディスクでも復旧は可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
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エレコム ELECOM / SGP-NX005UWH

ご依頼品は、磁気ヘッドの損傷があり互換性のある部品にて取り換えを行って復旧しております磁気ヘッドが正常に動いていない状態基板の損傷もありビープ音が発生している状態でしたので通電によるご確認後、解体作業でのご案内をさせて頂きました。ご依頼品のように、全く認識していない状態や、異音・ビープ音が発生している状態でも復旧は可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。ご依頼品の調査解析にはお時間w\がかかる場合がございますが、原則24時間以内にご進捗としてご報告を致します。
3Aデータ復旧スタッフブログ

【データ復旧】エレコム製品の外付けHDDが認識せず復旧したい【復旧方法】

ご注意ください 外付けHDDが認識しない、メディアが読み込めない、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。障害発生後の通電や誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。 このページはこ...
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エレコム ELECOM / SGP-NX005UBK

ご依頼品のように、論理障害にて調整を行い復旧する場合、短期間での復旧が可能です。ご依頼時はハードディスクの状態も含め調査解析を行いますので、まずは復旧が行える状態かどうか診させて頂き復旧可否のご判断致します。ファイル数やデータ容量により所要日数が変わってきますが、最短で即日でのご対応も可能です。外付けハードディスクが認識しないエラーメッセージが出てデータの取り出しが行えない等お困りごとの際は一度ご相談くださいませ。
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アイ・オー・データ I-O DATA / HDC-EU1.0K

RAID筐体の場合、複数台のハードディスクが内蔵されておりハードディスクの取り換えにより認識する機種もございますが、RAID0の場合はどれか1つでも障害が発生してしまうと認識できなくなる場合が多く、調整が必要となります。分散したデータを解析調査を行い復旧させて頂いておりますが、どのようなRAID形式であってもデータ領域に損傷がない場合の復旧は可能です。4台構成の筐体でのご相談や大容量データHDD等多数ご依頼いただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
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アイ・オー・データ I-O DATA / HDL2-AH4.0

RAID1にてご使用の筐体で、内蔵の内1台は動作が思わしくなかったのですが、もう一台が正常動作をしており、仮想RAIDにて調整を行い無事に復旧に至りました。RAIDでのご使用の場合RAID構成のタイプによって調整作業方法が異なる為、あらかじめお客様にお伺いし内容に沿って作業を実施させて頂いております。また、RAID崩壊が原因で認識しなくなったハードディスクからの復旧は事例もございますので、安心してご依頼いただければ幸いです。
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